Cómo reparar el error de la aplicación Xfinity TVAPP-00100

Aprende cómo solucionar el error de la aplicación Xfinity TVAPP-00100 y haz que tu aplicación Xfinity vuelva a funcionar sin problemas. Encuentre instrucciones paso a paso y sugerencias para la solución de problemas en esta útil guía.

¿Está experimentando el error TVAPP-00100 de la aplicación Xfinity y no sabe cómo solucionarlo? No se preocupe, lo tenemos cubierto. En esta publicación de blog, le proporcionaremos soluciones paso a paso para resolver este error y hacer que su aplicación Xfinity vuelva a funcionar sin problemas.

Reinicio de su enrutador:

Una de las soluciones más efectivas para resolver el error de la aplicación Xfinity TVAPP-00100 es reiniciar su enrutador. Reiniciar el enrutador puede ayudar a actualizar la conexión de red y resolver cualquier problema temporal. Para reiniciar correctamente su enrutador, siga estos pasos:

1. Localice el botón de encendido en su enrutador y apáguelo.

2. Desconecte el cable de alimentación del enrutador.

3. Espere unos 30 segundos.

4. Vuelva a conectar el cable de alimentación al enrutador.

5. Encienda el enrutador presionando el botón de encendido.

6. Espere a que el enrutador se reinicie completamente y conéctese a la red.

Restablecimiento de su enrutador:

Si reiniciar el enrutador no resolvió el error de la aplicación Xfinity TVAPP-00100, es posible que deba restablecer el enrutador. Restablecer el enrutador puede ayudar a restaurarlo a su configuración predeterminada y eliminar cualquier problema de configuración que pueda estar causando el error. Aquí le mostramos cómo restablecer su enrutador:

1. Ubique el botón de reinicio en su enrutador (generalmente un pequeño orificio).

2. Mantenga presionado el botón de reinicio durante unos 10 segundos con un clip o un objeto similar.

3. Suelte el botón de reinicio.

4. Espere a que el enrutador se restablezca por completo y se reinicie.

Vaciar su configuración de DNS:

El DNS (Sistema de nombres de dominio) es un componente crucial de su conexión a Internet. Los problemas con la configuración de DNS a veces pueden provocar el error de la aplicación Xfinity. Vaciar la configuración de DNS puede ayudar a actualizarla y resolver cualquier problema relacionado. Aquí se explica cómo vaciar la configuración de DNS en diferentes sistemas operativos:

• Ventanas:

   1. Abra el símbolo del sistema presionando la tecla de Windows + R, luego escriba "cmd" y presione Entrar.

   2. En el símbolo del sistema, escriba "ipconfig /flushdns" y presione Entrar.

   3. Espere a que se complete el proceso y reinicie su computadora.

• Mac OS:

   1. Abra la Terminal yendo a Aplicaciones > Utilidades > Terminal.

   2. En la Terminal, escriba "sudo killall -HUP mDNSResponder" y presione Entrar.

   3. Introduzca su contraseña de administrador cuando se le solicite.

   4. Espere a que se complete el proceso y reinicie su computadora.

Borrar la caché de su navegador:

El caché del navegador a veces puede causar conflictos con la aplicación Xfinity y generar el error TVAPP-00100. Borrar la memoria caché del navegador puede ayudar a resolver este problema. Aquí se explica cómo borrar el caché del navegador para navegadores populares:

• Cromo:

   1. Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.

   2. Vaya a Más herramientas > Borrar datos de navegación.

   3. Seleccione el rango de tiempo y los tipos de datos que desea eliminar.

   4. Haga clic en Borrar datos.

• Firefox:

   1. Haga clic en las tres líneas en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.

   2. Vaya a Opciones > Privacidad y seguridad.

   3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Cookies y datos del sitio y haga clic en Borrar datos.

   4. Seleccione los tipos de datos que desea eliminar.

   5. Haga clic en Borrar.

• Safari:

   1. Haga clic en Safari en la barra de menú en la parte superior de la pantalla.

   2. Seleccione Preferencias y vaya a la pestaña Privacidad.

   3. Haga clic en Administrar datos del sitio web.

   4. Seleccione los sitios web que desea eliminar y haga clic en Eliminar o Eliminar todo.

   5. Haga clic en Listo.

Deshabilitar el servidor proxy:

Deshabilitar el servidor proxy también puede ayudar a resolver el error de la aplicación Xfinity. El servidor proxy puede interferir con la conexión de la aplicación y provocar el error TVAPP-00100. Aquí se explica cómo deshabilitar el servidor proxy en diferentes dispositivos y sistemas operativos:

Deshabilitar/desinstalar el cliente VPN:

Si tiene un cliente VPN (red privada virtual) instalado en su dispositivo, puede estar causando conflictos con la aplicación Xfinity y generar el error TVAPP-00100. Deshabilitar o desinstalar el cliente VPN puede ayudar a resolver este problema. Aquí se explica cómo hacerlo en diferentes dispositivos y sistemas operativos:

El error de la aplicación Xfinity TVAPP-00100 puede ser frustrante, pero con las soluciones proporcionadas en esta publicación de blog, debería poder solucionarlo y volver a disfrutar de sus programas y películas favoritos en la aplicación Xfinity. Recuerde intentar reiniciar o restablecer su enrutador, vaciar su configuración de DNS, borrar el caché de su navegador, deshabilitar el servidor proxy y deshabilitar/desinstalar el cliente VPN si es necesario. Si el problema persiste, no dude en comunicarse con el servicio de atención al cliente de Xfinity para obtener más ayuda.