Cómo arreglar que no eres elegible para esta compra en Twitch

Aprende a corregir el error "No eres elegible para esta compra" en Twitch y comienza a disfrutar de tu contenido favorito sin restricciones. Descubra las soluciones paso a paso para resolver este problema y vuelva a comprar artículos en Twitch sin problemas.

¿Te encuentras con el frustrante mensaje de error "No eres elegible para esta compra" al intentar realizar una compra en Twitch? No te preocupes, no estás solo. En esta publicación de blog, lo guiaremos a través de varios pasos de solución de problemas para ayudarlo a resolver este problema y volver a disfrutar de sus funciones favoritas de Twitch.

Comprobar servidores de Twitch

Siempre es una buena idea verificar el estado de los servidores de Twitch cuando encuentra un error. A veces, el problema puede no estar en tu lado, sino en los servidores de Twitch. Para comprobar el estado de los servidores de Twitch, sigue estas instrucciones paso a paso:

1. Visite la página de estado del servidor de Twitch.

2. Busque cualquier problema continuo o mantenimiento que pueda estar afectando su capacidad para realizar compras.

3. Si hay algún problema conocido, espere a que Twitch lo resuelva y vuelva a intentarlo más tarde.

Verifique su conexión de red

Una conexión de red deficiente a veces puede ser la culpable del error "No eres elegible para esta compra". Para asegurarse de que su conexión de red sea estable y sólida, siga estos pasos:

1. Reinicie su enrutador y módem.

2. Conecte su dispositivo directamente al enrutador a través de un cable Ethernet, si es posible.

3. Deshabilite cualquier servicio VPN o proxy que pueda estar usando, ya que pueden interferir con el sistema de pago de Twitch.

Apague su VPN

El uso de una VPN a veces puede desencadenar el error "No es elegible para esta compra". Para resolver esto, puede intentar apagar su VPN o cambiar a un servidor diferente. Así es cómo:

1. Acceda a la configuración de su VPN.

2. Deshabilite la VPN o cambie a una ubicación de servidor diferente.

3. Reinicie su dispositivo e intente realizar la compra nuevamente.

Pruebe con otro método de pago

El mensaje de error podría estar relacionado con el método de pago que ha seleccionado. En tales casos, probar un método de pago alternativo podría resolver el problema. Sigue estos pasos para cambiar el método de pago en Twitch:

1. Vaya a la configuración de su cuenta de Twitch.

2. Vaya a la sección Pago y suscripciones.

3. Seleccione un método de pago diferente o agregue uno nuevo.

4. Guarde los cambios e intente realizar la compra nuevamente.

Contracción nerviosa de contacto

Si todos los pasos anteriores no resuelven el problema, el siguiente paso recomendado es ponerse en contacto con el soporte de Twitch. Ellos podrán investigar más a fondo el problema y brindarle asistencia personalizada. Para contactar al soporte de Twitch, sigue estos pasos:

1. Visite el Centro de ayuda de Twitch.

2. Haga clic en el botón "Contáctenos".

3. Complete el formulario de solicitud de soporte con detalles sobre el error y los pasos que ya ha tomado para solucionar el problema.

4. Envíe el formulario y espere una respuesta del soporte de Twitch.

Encontrar el error "No eres elegible para esta compra" en Twitch puede ser frustrante, pero siguiendo los pasos descritos en esta publicación de blog, deberías poder resolver el problema. Recuerde verificar los servidores de Twitch, asegúrese de una conexión de red estable, apague su VPN si es necesario, pruebe con otro método de pago y comuníquese con el soporte de Twitch si es necesario. ¡Feliz contracción!