Aquí hay una posible meta descripción del contenido: "¿Su Instagram muestra el error 'Esta historia no está disponible'? No se preocupe, lo tenemos cubierto. Aprenda cómo solucionar este problema y nunca más se pierda una historia con nuestro paso- guía paso a paso".
Instagram se ha convertido en una plataforma imprescindible para compartir nuestra vida con amigos y seguidores. A todos nos encanta publicar historias, pero ¿qué pasa si te encuentras con el error "Esta historia no está disponible"? Puede ser frustrante, especialmente si quieres compartir un momento en particular con tus seguidores. En esta publicación de blog, analizaremos las causas comunes del error y cómo solucionarlo.
Causas del error "Esta historia no está disponible"
El error "Esta historia no está disponible" puede ocurrir por varias razones. Estas son algunas de las causas más comunes:
- Problemas de conectividad de red: la conectividad de red deficiente o inestable puede evitar que Instagram cargue historias.
- Historias caducadas: las historias de Instagram solo duran 24 horas a menos que las guardes como destacadas. Si la historia ha caducado, no estará disponible para ver.
- Configuración de privacidad de la cuenta: si un usuario ha configurado su cuenta como privada, sus historias solo serán visibles para sus seguidores.
Cómo solucionar el error "Esta historia no está disponible"
Compruebe la conectividad de su red:
Lo primero que debe verificar es la conectividad de su red. Abra la aplicación de Instagram y vea si otro contenido se está cargando correctamente. Si no, entonces tienes un problema de conectividad. Pruebe lo siguiente para solucionar el problema:
- Apaga y enciende tu conexión de datos móviles o Wi-Fi
- Intenta conectarte a una red Wi-Fi diferente
- Reinicia tu dispositivo
Borrar caché y datos de Instagram:
Si la red no es el problema, borrar la memoria caché y los datos de Instagram podría ayudar. Borrar el caché y los datos puede ayudar a solucionar fallas menores en la aplicación.
- Ve a la configuración de tu teléfono
- Toca "Aplicaciones y notificaciones"
- Encuentra Instagram y tócalo.
- Toque "Almacenamiento y caché"
- Toca "Borrar almacenamiento" y "Borrar caché".
Nota: Al borrar la memoria caché y los datos, se cerrará la sesión de Instagram y tendrás que volver a iniciar sesión.
Verifique la fecha de vencimiento de la historia:
Si la historia ha caducado, no estará disponible para ver. Así es como se comprueba:
- Abra Instagram y vaya al perfil del usuario cuya historia desea ver.
- Encuentra la foto de perfil del usuario con un anillo de colores alrededor.
- Toca la foto de perfil del usuario.
- Desplácese hacia abajo y verá una lista de sus historias. Si la historia ha caducado, verá una "X" en la esquina superior derecha.
Verifique la configuración de privacidad de su cuenta:
Si el usuario ha configurado su cuenta como privada, sus historias solo serán visibles para sus seguidores. Aquí le mostramos cómo verificar la configuración de privacidad de su cuenta:
- Ve a tu perfil de Instagram.
- Toque las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.
- Toca "Configuración".
- Toca "Privacidad".
- Compruebe si su cuenta está configurada como privada o pública.
Si su cuenta está configurada como privada, solo sus seguidores pueden ver sus historias. Si desea cambiar la configuración de privacidad de su cuenta, puede hacerlo en el mismo menú.
Otros consejos para evitar el error "Esta historia no está disponible"
Aquí hay algunos consejos adicionales para ayudarlo a evitar encontrar el error "Esta historia no está disponible":
- Verifique y actualice su aplicación de Instagram con regularidad.
- Verifique el almacenamiento de su dispositivo y asegúrese de que haya suficiente espacio.
- Evite usar aplicaciones de terceros para ver las historias de Instagram.
- Póngase en contacto con el soporte de Instagram si el problema persiste.
En conclusión, el error "Esta historia no está disponible" puede ser frustrante, pero no es el fin del mundo. Siguiendo los consejos descritos en este artículo, puede corregir el error y evitar encontrarlo en el futuro. Si experimenta alguna dificultad, no dude en ponerse en contacto con el soporte de Instagram.
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