Samsung es una de las marcas tecnológicas más influyentes del mundo, y su trayectoria publicitaria ha sido decisiva en el marketing de smartphones. Mientras que sus primeros anuncios para móviles se centraban principalmente en las especificaciones técnicas, Samsung transformó la narrativa al enfatizar la narrativa de estilo de vida, la resonancia emocional y la integración cultural. A través de campañas como "Do What You Can't", "Unbox Your Phone" y el lanzamiento del Galaxy Z Fold/Flip, Samsung redefinió los smartphones como pilares de estilo de vida, en lugar de ser meros gadgets. Este artículo explora cómo los anuncios de Samsung transformaron el marketing de smartphones, su impacto global y su legado cultural.
De las especificaciones a la narración
Enfoque técnico temprano
- En la década de 1990 y principios de la década de 2000, los anuncios de teléfonos móviles enfatizaban las especificaciones: duración de la batería, megapíxeles y procesadores.
- Samsung inicialmente siguió esta tendencia, destacando la innovación y la confiabilidad.
Cambio a la narración emocional
- A mediados de la década de 2010, Samsung pasó a ofrecer anuncios centrados en el estilo de vida.
- Campañas como Do What You Can't alentaron a los usuarios a romper barreras y conectaron con audiencias con aspiraciones.
- Los anuncios comenzaron a destacar la creatividad, el empoderamiento y la conexión humana en lugar de solo el hardware.
Global pero localizado
Marca global consistente
- Samsung ejecuta campañas consistentes a nivel mundial, lo que garantiza el reconocimiento de la marca en todos los continentes.
- Ejemplo: Unbox Your Phone (Galaxy S8) utilizó imágenes envolventes que tuvieron eco universal.
Adaptaciones locales
- Samsung adapta los mensajes a las culturas locales.
- Ejemplo: Wildlife Watch en Sudáfrica utilizó teléfonos Galaxy para monitorear animales, combinando conservación con tecnología.
- En América Latina, Samsung enfatizó la asequibilidad y la accesibilidad, asegurando más del 31% de participación de mercado en 2024 .
Integración de celebridades y cultura pop
Iconos globales
- Los anuncios de Samsung a menudo presentan celebridades y deportistas, incluidos Lionel Messi, BTS y Blackpink.
- Estas colaboraciones amplifican la relevancia cultural y atraen a grupos demográficos más jóvenes.
Música y moda
- Los anuncios de Samsung integran la cultura pop, posicionando a los teléfonos inteligentes como accesorios de estilo de vida.
- Ejemplo: Las campañas Galaxy de BTS x Samsung combinaron el fandom del K-pop con la innovación tecnológica.
Marketing experiencial e inmersivo
Vallas publicitarias 3D
- Samsung fue pionero en las vallas publicitarias inmersivas, como las campañas del Galaxy Z Flip en Nueva York y Seúl.
- Estos anuncios convirtieron los lanzamientos de productos en espectáculos culturales.
Experiencias de VR y AR
- Samsung utilizó demostraciones de realidad virtual en las tiendas para destacar la innovación.
- Los anuncios enfatizaron la tecnología plegable como algo futurista y aspiracional.
📊 Campañas clave que cambiaron el marketing en teléfonos inteligentes
| Haz lo que no puedes | 2017 | Narración de historias de empoderamiento | Resonancia emocional, alcance global |
| Desempaqueta tu teléfono (Galaxy S8) | 2017 | Imágenes inmersivas, temática espacial. | Anuncios de lanzamiento redefinidos, éxito viral |
| Noche épica / Nocturografía | 2022 | Fotografía con poca luz | Marketing de cámaras de alto nivel |
| Lanzamiento del Galaxy Z Fold/Flip | 2019-presente | Innovación plegable | Lanzamientos de productos realizados eventos culturales |
| Observación de la vida silvestre | 2021 | Conservación + tecnología | Marca de responsabilidad social |
Anuncios icónicos de Samsung en YouTube (enlaces sin procesar)
Anuncio de Samsung para el Galaxy S8 “Desempaqueta tu teléfono”:
Campaña Samsung “Haz lo que no puedes”:
Campaña publicitaria del Galaxy Z Flip de Samsung:
Campaña de observación de la vida silvestre Samsung:
🔎 Análisis de expertos
Cambio en las normas de la industria
Samsung demostró que los teléfonos inteligentes podían comercializarse como productos de moda o estilo de vida, lo que influyó en Apple, Huawei y Xiaomi para adoptar estrategias similares.
Resonancia emocional
Campañas como Do What You Cant conectaron con el público a un nivel personal, haciendo que los teléfonos inteligentes se convirtieran en una aspiración.
Integración cultural
Al colaborar con celebridades y adaptar las campañas a los contextos locales, Samsung se integró a la cultura global.
Riesgos
La fuerte dependencia de la cultura de las celebridades y de los enormes presupuestos publicitarios (más de 9 mil millones de dólares anuales ) pueden crear desafíos de sostenibilidad.
Legado
Los anuncios de Samsung transformaron los lanzamientos de teléfonos inteligentes en espectáculos culturales, haciendo que la publicidad fuera tan importante como la innovación de productos.
Importancia cultural más amplia
- Historial publicitario: Las campañas de Samsung se estudian como hitos en el marketing tecnológico.
- Cultura pop: los anuncios se convirtieron en parte de las conversaciones culturales sobre el empoderamiento y la innovación.
- Psicología del consumidor: La resonancia emocional genera lealtad y confianza.
- Alcance global: Las campañas trascendieron fronteras, apelando a valores universales de creatividad y estilo de vida.
Conclusión / El legado de la publicidad de Samsung
La trayectoria publicitaria de Samsung demuestra cómo el marketing puede transformar la tecnología en cultura. Al pasar de las gafas a la narrativa, integrar a celebridades y ser pioneros en experiencias inmersivas, los anuncios de Samsung transformaron el marketing para smartphones. Su legado reside en demostrar que los smartphones no son solo dispositivos, sino íconos culturales, que influyen en la forma en que toda la industria se comunica con los consumidores.
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