Cómo solucionar el problema de falta de sonido después de salir del modo de suspensión o hibernación en Windows 11

Algunos de los usuarios de Windows 11 y 10 se enfrentan a este tipo de problemas en los que, después de reiniciar sus equipos desde el modo de suspensión o hibernación, no se escucha ningún sonido. Un controlador de audio no válido, un fallo inestable del controlador de Sudio, etc., suelen ser la causa de este problema. Este artículo le ayudará a identificar por qué su equipo está en silencio después de salir del modo de suspensión o hibernación.

No hay sonido después de dormir o hibernar en Windows 11/10

Si cuando despierta su sistema del modo de suspensión o hibernación no escucha ningún sonido, siga estas sugerencias para resolver el problema.

Buscar Windows Update

Ejecutar el solucionador de problemas de audio

Deshabilitar y habilitar el controlador de sonido

Desinstalar y reinstalar el códec de sonido

Ver el estado actual de los servicios requeridos

Actualice el controlador del chipset a la última versión.

A continuación encontrará pautas detalladas sobre cómo restablecer o restaurar su PC.

Paso 1: Busque Windows Update

Lo primero que debe hacer es buscar e instalar Windows Update. En la mayoría de los casos, se trata de un error o una falla que se solucionó con la ejecución de Windows Update.

Paso 2: Abra el solucionador de problemas de audio

El Solucionador de problemas de audio es una utilidad automatizada que viene con Windows 11 y Windows 10. Encuentra problemas que existen en tu sistema y los repara automáticamente. Ejecuta el Solucionador de problemas de audio. En Windows 11, puedes encontrarlo a través de la aplicación Obtener ayuda.

Paso 3: revertir el controlador de audio

Otra posible solución para este problema es restaurar el controlador de audio a una versión anterior. A continuación, se indican algunas formas de hacerlo:

Abrir el administrador de dispositivos

Ampliar la categoría de controladores de juegos y sonido, video y controladores de juegos.

Haga clic derecho en el controlador de su tarjeta de sonido para ir a propiedades

Cambiar a la pestaña Controladores

Presione el botón Revertir controlador anterior y continúe con las instrucciones en pantalla.

No verá el botón Revertir controlador a versión anterior si Windows no guarda la versión anterior del controlador de audio. Sea como fuere, existen otras formas de reinstalar el controlador de audio desde una versión anterior.

Paso 4: reinstalar el controlador de sonido

Reinstalar el controlador de audio es otra opción que se puede considerar. Elimine el controlador de audio de su computadora mediante el Administrador de dispositivos. El siguiente paso es obtener el controlador de audio más reciente desde el sitio web del fabricante de su computadora. Para configurar el controlador de audio, utilice el programa de instalación.

Paso 5: Verifique que todos los servicios necesarios estén actualizados.

Después de restaurar el sistema desde el modo de suspensión o hibernación, también es posible que los servicios necesarios se detengan. Te recomiendo que compruebes en qué estado se encuentran los servicios necesarios. Abre el Administrador de servicios del sistema y busca los siguientes servicios:

El reproductor de Windows Media

Reproducción directa de audio para Windows con Endpoint Builder

Estos servicios deberían estar ejecutándose en su computadora. Si nota que no se están ejecutando, reinícielos. Si se están ejecutando, haga clic derecho y reinicie estos servicios.

También se deben configurar para que se inicien automáticamente. Si dice deshabilitado o manual, haga clic en el menú desplegable y cámbielo a automático. Para ello, siga estos pasos:

Resalte uno de los servicios y haga doble clic para que aparezcan sus propiedades.

Si va a la página General y encuentra un menú desplegable para Tipo de inicio, seleccione Automático.

Si este servicio no se está ejecutando, haga clic en Iniciar

Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Paso 6: Descargue el controlador más reciente para su chipset.

De lo contrario, puedes intentar actualizar los controladores del chipset. Si está disponible, te recomiendo que instales el controlador del chipset más reciente en tu computadora. El controlador del chipset más reciente debería estar disponible en el sitio web del fabricante de tu computadora.

7. Restaure o reinicie su computadora.

Windows ofrece un programa nativo para hacer que el equipo vuelva a un estado operativo anterior. Puede solucionar este problema con la utilidad, siempre que tenga puntos de restauración anteriores en el equipo. Si está restaurando el sistema, seleccione el punto de restauración creado en la fecha anterior a la aparición del problema.

Puedes restaurar tu ordenador a su configuración predeterminada mediante un restablecimiento de fábrica si no puedes acceder a los puntos de restauración. Si quieres restablecer tu ordenador sin perder ninguno de tus archivos, selecciona la opción "Conservar mis archivos". Pero te recomiendo que hagas una copia de seguridad de todos tus archivos esenciales antes.

Eso es todo por hoy, esperamos haberte ayudado con tu pregunta. Buena suerte, nos vemos la próxima vez, adiós.