Cómo solucionar la desaparición de secciones o páginas de OneNote

Si no sabe cómo arreglar secciones o páginas faltantes en OneNote, aquí hay una guía que le ayudará.

Si tienes problemas para encontrar determinadas secciones o páginas en OneNote, o si los datos son diferentes en las versiones web y de escritorio, sigue estos pasos para solucionar el problema. La raíz de este problema suele estar en el problema de sincronización de OneNote. En este artículo, se tratarán todas las posibles causas y formas de solucionarlo.

Corregir Ciertas secciones o páginas dentro de OneNote desaparecieron

Si no ve secciones o páginas en OneNote, intente lo siguiente:

Comprueba tu conexión a Internet.

Comprobar el estado del servicio OneDrive

Sincronizar manualmente

Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en OneNote

Fusionar contenido existente en una nueva sección

Limpiar la caché de OneNote

Ejecute la herramienta de diagnóstico OneNote

Continúe leyendo para obtener detalles sobre estas soluciones.

1. Verifique si tiene una conexión a Internet adecuada.

Dado que la sincronización requiere una conexión a Internet activa, esto es lo que debes comprobar primero. Para asegurarte de que tienes una conexión a Internet activa, debes seguir los siguientes pasos:

Abra el cuadro de diálogo Ejecutar con Win+R.

Escriba 8.8.8.8 ping -t y haga clic en Aceptar.

Si aparecen resultados de tiempo de ping continuo en su pantalla, entonces su conexión a Internet está funcionando bien, pero si aparece cualquier otra notificación, entonces debe cambiar su Internet.

Sugerencia adicional: si tiene una VPN o un proxy habilitados, intente deshabilitarlos por el momento. A veces, hay problemas de conectividad a Internet cuando se usa un servicio VPN o proxy.

2. Verificar el estado del servicio OneDrive

OneNote sincroniza los datos a través de OneDrive. Tus cuadernos no podrán sincronizarse si OneDrive no funciona. Por eso puedes visitar portal.office.com y ver si OneDrive tiene problemas. En ese caso, es mejor esperar un poco.

3. Sincronizar manualmente

Puede haber varias razones por las que OneNote no sincroniza automáticamente tus notas todo el tiempo. El problema puede ser una conexión de red inestable, un archivo de sistema dañado, etc. Tendrás que sincronizarlas manualmente cuando esto suceda. Para ello, sigue leyendo:

Abra la aplicación OneNote en su computadora.

Haga clic en Archivo y luego en Información para realizar más acciones.

Haga clic en el botón para mostrar el estado de sincronización.

Para sincronizar o solucionar un problema con un cuaderno en particular, selecciónelo.

Seleccione el botón "Sincronizar ahora" correcto.

Nota:

Puede omitir estos pasos cada vez que realice un cambio haciendo clic en Sincronizar automáticamente siempre que haya cambios antes de cerrar la ventana.

4. Vuelva a iniciar sesión en OneNote después de cerrar sesión.

Puedes enfrentarte al mismo problema si hay algún problema interno relacionado con tu cuenta de Microsoft o con OneNote. Por eso te sugerimos que cierres la sesión y vuelvas a iniciarla. Para ello, sigue los pasos a continuación:

Primero, abra OneNote.

Haga clic en Archivo > Cuenta.

Seleccione Cerrar sesión.

Puedes confirmarlo haciendo clic en Sí.

Para iniciar sesión, todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el botón “Iniciar sesión” y luego ingresar tu información de inicio de sesión.

Abre nuevamente el mismo cuaderno y modifica algunas de las palabras.

5. Cree una nueva sección y pegue los datos en ella.

A veces, algunos complementos pueden provocar que la sección o las páginas existentes no estén sincronizadas. Si ese es el caso, todo lo que necesita hacer es crear una nueva sección y pegar los datos en ella. A continuación, se indican los pasos que puede seguir:

Lanzamiento de OneNote.

Seleccione primero el cuaderno.

Para agregar una nueva sección, haga clic en el signo más.

Encuentre rápidamente un nombre escribiendo con el sufijo de copia.

Arrastre la página que desea abrir en la sección original y haga clic derecho sobre ella.

Seleccione el botón "Copiar".

Abra un nuevo capítulo.

Mantenga presionado el botón "Pegar" en el área "Páginas".

Ahora verifique que el problema esté solucionado.

6. Borre la caché de OneNote.

Para borrar el caché de OneNote, puede hacerlo realizando lo siguiente:

Abra el Explorador de archivos en la computadora.

Navegue a la siguiente ruta: Ubicación: C:Users[nombre de usuario]Archivos de programa Microsoft OneNote16.0

Para eliminar una carpeta entera, haga clic derecho en la carpeta Caché y seleccione Eliminar.

Confirmar la eliminación.

7. Utilice la herramienta de diagnóstico OneNote

Para todos los problemas de sincronización habituales, no busque más que la herramienta de diagnóstico OneNote. Funciona perfectamente con Windows 11 y Windows 10. Los usuarios ahora pueden recopilar y enviar fácilmente registros de diagnóstico desde OneNote para ayudar al equipo de soporte a solucionar los problemas de los clientes. Por lo tanto, en primer lugar, puede ir a Microsoft.com y descargar la herramienta de diagnóstico. A continuación, ejecute el instalador MSI e instálelo. A continuación, puede abrir la aplicación y seguir el asistente que aparece.

Sin duda, de esta forma podrás solucionar de forma totalmente sencilla la desaparición de secciones o páginas en OneNote. Mucha suerte.