Cómo reparar un controlador Xbox One que no se conecta

De esta manera, si sigues leyendo, aprenderás cómo arreglar un controlador Xbox One que no se conecta; presta atención.

Siempre que un controlador Xbox One falla al comunicarse con una computadora personal, parpadea o vibra. Esto casi siempre sugiere que el controlador o la computadora tienen un firmware desactualizado o que hay versiones anteriores de los controladores. Entre los culpables habituales de una comunicación incorrecta se encuentran los cables USB incorrectos o que no sincronizan los datos.

Los problemas en la conectividad inalámbrica también pueden ser causados ​​por conflictos de emparejamiento de Bluetooth.

Esta publicación explicará algunas formas en las que se puede resolver este problema.

Requisitos previos para la resolución de problemas

Las correcciones de esta guía solo son efectivas cuando ya ha probado los siguientes pasos de solución de problemas:

En primer lugar, asegúrate de que la batería de tu mando esté en buenas condiciones. Debes cargarla correctamente, ya que una batería agotada seguramente provocará que no puedas conectarte.

Si experimenta algunos problemas de conectividad, reinicie el controlador y la computadora.

Deshabilite Bluetooth y vuelva a habilitarlo en caso de que tenga problemas de conectividad.

1. Utilice el programa Solucionador de problemas de hardware de Windows

Integrado en Windows, el Solucionador de problemas de hardware detecta y repara automáticamente los problemas que pueden aparecer en los dispositivos de hardware conectados a su computadora y, después de ejecutarlo, puede corregir fácilmente errores de configuración y conflictos de compatibilidad en poco tiempo.

Seleccione Solucionar problemas presionando la tecla Windows y escribiendo comando.

Vaya a solucionadores de problemas adicionales.

Seleccione Bluetooth.

Haga clic en el botón Ejecutar junto al Solucionador de problemas.

Complete la resolución de problemas siguiendo las instrucciones en pantalla.

2. Actualización de los controladores del controlador Xbox One

Para solucionar problemas con el funcionamiento de su controlador Xbox cuando está conectado a su sistema, actualice sus controladores mediante el Administrador de dispositivos.

Conecte el controlador a su computadora.

Presione el botón Windows + X y abra el Administrador de dispositivos.

Haga clic derecho en el controlador Xbox One y en el menú contextual seleccione Actualizar controlador.

Ahora seleccione 'Buscar automáticamente software de controlador actualizado'.

Active la actualización del controlador en su sistema.

3. Utilizar un cable diferente

Tal vez el problema no sea el mando, sino el cable USB. Si quieres asegurarte de que el cable funciona correctamente, conéctalo a cualquier otra cosa o prueba con otro cable para el mando. El cable original está defectuoso si el mando se puede conectar con otro cable.

4. Actualizar el firmware del controlador

Si es posible, asegúrese de comprobar periódicamente si hay actualizaciones de firmware disponibles en su controlador e instálelas para mantener una conexión estable y evitar problemas de rendimiento. El firmware antiguo puede provocar muchos problemas de conectividad.

La opción más rápida y sencilla es con Xbox One porque la consola detectará cuándo hay actualizaciones de firmware disponibles y las instalará por sí sola.

Si no tienes Xbox One, puedes descargar el software de los accesorios de Xbox en tu PC a través de Microsoft Store. Solo tienes que conectar el mando y abrir la aplicación para ver si hay actualizaciones de firmware. Reinicia tu ordenador, instala las actualizaciones y los problemas de conexión deberían resolverse.

5. Desactivar otros dispositivos

Si hay demasiados dispositivos USB conectados a su computadora, es posible que no pueda conectar el controlador Xbox One. Retire todos los dispositivos USB de su computadora y conecte solo el controlador Xbox One. Esto ayudará a reducir el problema.

Si todo va bien, esto podría deberse a interferencias de otros dispositivos USB. Tendrás que desconectarlos uno por uno y volver a conectar el que tiene problemas. Si después de volver a conectarlos todos el controlador deja de funcionar, entonces comprueba si el último fue el culpable.

6. Actualice Windows a la última versión

Necesitará tener la versión más actualizada de Windows para obtener la máxima funcionalidad de su controlador Xbox One. El uso de una versión anterior puede generar algunos problemas de incompatibilidad que afectarán el funcionamiento del controlador.

Abra Configuración usando Windows + I.

Haga clic en la opción Actualización y seguridad.

Busque y haga clic en la opción Buscar actualizaciones.

Instale cualquier actualización pendiente.

7. Póngase en contacto con el soporte técnico de Microsoft

Si el problema no persiste después de intentar lo anterior, puedes intentar comunicarte con el soporte técnico de Microsoft si sigue sin funcionar. Allí te darán consejos e instrucciones paso a paso sobre tu problema específico. También podrían ofrecerte un controlador de reemplazo si aún está cubierto por la garantía.

Por último, para ponerse en contacto con un representante de soporte, haga clic en los botones "Contáctenos" o "Hacer una pregunta" en la página.

Con esto concluye esta guía sobre Cómo reparar un controlador Xbox One que no se conecta. Esperamos haber sido de la mayor ayuda posible.