Para aprender a solucionar el problema de la etiqueta de error 58tm1 de Microsoft Office, aquí te dejamos una guía completa.
El error "Algo salió mal 58tm1" aparece a veces en las aplicaciones de Microsoft 365. Este problema generalmente ocurre debido a algunos problemas de autenticación, invalidación de credenciales almacenadas en caché o información de licencia dañada. En raras circunstancias, también podría ser el motivo de una instalación incompleta o datos dañados y daría como resultado un uso limitado de una aplicación.
A continuación se muestran algunos métodos que resultaron útiles para resolver el error 58tm1 de Microsoft Office.
Eliminar la aplicación Microsoft.AAD.BrokerPlugin.
El complemento Microsoft.AAD.BrokerPlugin contiene la información de autenticación que las aplicaciones de Office utilizan para comunicarse con AAD y autenticar al usuario. Con el tiempo, la corrupción en esta carpeta de complementos podría generar la etiqueta de error 58tm1 de Microsoft Office.
Al eliminar esta carpeta, en realidad le está indicando a Microsoft que comience de nuevo con los datos de autenticación que se encuentran en Microsoft.AAD.BrokerPlugin.
Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en "Ejecutar". Así es como se abre el programa Ejecutar.
En la ruta de inicio, escriba lo siguiente: C:\Windows\SystemApps y presione Enter.
Localice Microsoft.AAD.BrokerPlugin y haga clic derecho para eliminarlo.
Comprueba si esto solucionó el problema después de hacerlo.
Paso 2: Eliminar credenciales temporales
El error 58tm1 puede ocurrir si existen versiones antiguas o que funcionan mal de las credenciales almacenadas en caché que impiden que las aplicaciones de Office las validen con los servidores. Si elimina las credenciales almacenadas en caché, los programas de Microsoft Office podrán solicitar nuevas credenciales de inicio de sesión. Esto le permitirá iniciar sesión con credenciales actualizadas, lo que reducirá la aparición de este problema.
Abra el menú de búsqueda de Windows presionando la tecla Win junto con la tecla S.
El Administrador de credenciales se abre una vez que escribe el nombre y presiona Entrar.
En la sección Credenciales de ventana, haga clic en ella para eliminar las Credenciales de usuario de la cuenta Microsoft.
Haga clic en el usuario de la cuenta Microsoft y haga clic en Eliminar.
Reinicie Microsoft Office y verifique si resuelve el problema.
3.Corrección de Microsoft 365
El error 58tm1 de Microsoft Office también se produce cuando falta algún tipo de archivo o está dañado en los programas de Microsoft 365. Se puede solucionar reparando Microsoft 365, desde donde se pueden ver todos los archivos en funcionamiento y asegurarse de que todos los componentes se actualicen. Después de eso, se pueden solucionar los problemas relacionados con la autenticación y los programas de Microsoft Office pueden funcionar como de costumbre.
Presione la tecla Windows y la tecla R para abrir el programa Ejecutar.
En el cuadro, escriba appwiz.cpl y presione Aceptar para abrir Programas y características del Panel de control.
Haga clic derecho en Microsoft 365 y haga clic en el botón "Cambiar".
Haga clic en Reparar para comenzar a reparar Microsoft 365.
Una vez solucionado, verifique si el problema aún persiste.
4. Si es necesario, cierre la sesión y vuelva a iniciarla.
También puede borrar los tokens o credenciales de inicio de sesión almacenados en caché mediante el proceso de cerrar sesión y volver a iniciarla. Esto solucionará las credenciales dañadas o incorrectas que podrían estar causando interferencias en la autenticación que genera este problema. Solucionará el error Microsoft Office Tag 58tm1 al obligar a Microsoft 365 a obtener tokens de autenticación nuevos.
Haga clic en Archivo > Cuenta en cualquiera de las aplicaciones abiertas en Microsoft 365 y cierre la sesión de la cuenta.
Luego, inicia sesión nuevamente y comprueba si el problema ha desaparecido.
Si ninguna de las soluciones de Microsoft anteriores parece funcionar para usted, comuníquese con su soporte oficialmente.
Con suerte, los pasos anteriores deberían solucionar el error 58tm1 y ayudarlo a iniciar sesión en sus aplicaciones Microsoft Office.
Si no sabes cómo volver a la versión anterior de Microsoft Office, aquí tienes una guía paso a paso que te ayudará.
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