"Descubra cómo resolver los problemas de congelación y falta de respuesta de Adobe After Effects tanto en Mac como en Windows. Siga estos sencillos pasos para volver a encarrilar sus proyectos".
Adobe After Effects es un popular software de edición de video utilizado tanto por profesionales como por entusiastas. Sin embargo, como cualquier software, a veces puede encontrar problemas, como no responder. Esto puede ser frustrante, especialmente cuando tienes un proyecto importante que completar. En esta publicación de blog, le proporcionaremos 9 correcciones para ayudarlo a resolver el problema de Adobe After Effects que no responde en Mac y Windows.II. Solución 1: reinicie su dispositivo
A veces, un simple reinicio puede solucionar el problema. Reinicie su dispositivo e intente abrir Adobe After Effects nuevamente.
Solución 2: verifique la conexión a Internet
Una mala conexión a Internet puede hacer que Adobe After Effects no responda. Comprueba tu conexión a Internet y asegúrate de que sea estable. Si no está seguro de cómo comprobar su conexión a Internet, siga estos pasos:
- En Mac: haga clic en el icono de Apple > Preferencias del sistema > Red.
- En Windows: haga clic en el menú Inicio > Configuración > Red e Internet.
Solución 3: borrar caché y preferencias
Borrar su caché y preferencias puede ayudar a resolver el problema de no respuesta. Siga estos pasos para borrar el caché y las preferencias en Mac y Windows:
- En Mac: Vaya a After Effects > Preferencias > General > Haga clic en los botones "Vaciar caché de disco" y "Limpiar base de datos y caché".
- En Windows: Vaya a Edición > Preferencias > Medios y caché de disco > Haga clic en el botón "Vaciar caché de disco".
Es importante tener en cuenta que borrar su caché y preferencias restablecerá su configuración y preferencias a los valores predeterminados.
Solución 4: Actualizar a la última versión
Actualizar a la última versión de Adobe After Effects puede ayudar a resolver cualquier error o problema que pueda estar causando el problema de no respuesta. Siga estos pasos para actualizar el software en Mac y Windows:
- En Mac: Vaya a After Effects > Preferencias > Actualizaciones > Haga clic en el botón "Buscar actualizaciones".
- En Windows: Vaya a Ayuda > Actualizaciones > Haga clic en el botón "Buscar actualizaciones".
Corrección 5: Reparación de administración de discos (Mac)
Si está utilizando una Mac y se ha encontrado con el problema de que no responde, la reparación de la administración del disco puede ayudar. Sigue estos pasos:
- Reinicie su Mac y mantenga presionadas las teclas Comando + R para ingresar al modo de recuperación.
- Haga clic en "Utilidad de disco"> Seleccione su disco duro> Haga clic en "Primeros auxilios".
- Haga clic en "Ejecutar" para reparar los errores encontrados.
Solución 6: Reinstale Adobe After Effects (Mac)
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede intentar desinstalar y reinstalar Adobe After Effects. Sigue estos pasos:
- En Mac: Vaya a Aplicaciones > Adobe After Effects > Desinstalar Adobe After Effects.
- Descargue y vuelva a instalar el software desde el sitio web de Adobe.
Solución 7: Crear una nueva cuenta de usuario
Crear una nueva cuenta de usuario puede ayudar a resolver cualquier problema relacionado con permisos o configuraciones de usuario dañadas. Siga estos pasos para crear una nueva cuenta de usuario en Mac y Windows:
- En Mac: vaya a Preferencias del sistema > Usuarios y grupos > Haga clic en el botón "+" para crear una nueva cuenta de usuario.
- En Windows: haga clic en el menú Inicio > Configuración > Cuentas > Familia y otros usuarios > Haga clic en el botón "Agregar a otra persona a esta PC".
Corrección 8: busque actualizaciones de controladores de GPU
Los controladores de GPU obsoletos pueden hacer que Adobe After Effects no responda. Siga estos pasos para verificar y actualizar los controladores de GPU en Mac y Windows:
- En Mac: vaya a Acerca de esta Mac > Informe del sistema > Gráficos/Pantallas > Buscar actualizaciones disponibles.
- En Windows: vaya a Administrador de dispositivos > Adaptadores de pantalla > Haga clic derecho en su GPU > Haga clic en "Actualizar controlador".
Solución 9: actualice el software
Asegúrese de que su sistema operativo y el software Adobe After Effects estén actualizados. Esto puede ayudar a resolver cualquier problema de compatibilidad que pueda estar causando el problema de no respuesta.
En conclusión, el problema de que Adobe After Effects no responde puede ser frustrante, pero con estas 9 correcciones, debería poder resolver el problema en su dispositivo Mac o Windows. Recuerde mantener siempre su software y sistema operativo actualizados y, si todo lo demás falla, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Adobe para obtener más ayuda.
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