¿Cómo arreglar SteelSeries Arctis 9 y 9X no se enciende?

No es ningún secreto que Arctis 9 y 9x son los mejores auriculares para juegos para consolas Xbox. Pero si compras hace poco, es posible que te quejes porque no encienden.

Cabe señalar que ningún fallo de hardware provoca este problema. Pero no temas, aquí tienes una guía para que puedas solucionarlo:

¿Cómo arreglar SteelSeries Arctis 9 y 9X no se enciende?

Verificación inicial:

Inspección de la fuente de alimentación y del cable: asegúrese de que el cable de carga no esté dañado y esté bien conectado tanto al auricular como a un puerto USB funcional. Verifique que el puerto USB esté suministrando la energía adecuada. Puedes probar el cable y el puerto intentando cargar otro dispositivo.

Procedimiento de reinicio de hardware:

Botón de reinicio de hardware: estos auriculares incluyen un botón de reinicio para solucionar problemas. Para Arctis 9, ubique el orificio debajo de la almohadilla del oído izquierdo y utilice un clip para presionar el botón dentro del orificio durante aproximadamente un segundo. En Arctis 9X, el botón de reinicio es una pequeña hendidura en el auricular izquierdo; manténgalo presionado durante 1 segundo.

Actualizaciones de software:

Software SteelSeries Engine: el firmware desactualizado puede provocar problemas de funcionalidad. Descargue e instale la última versión de SteelSeries Engine desde el sitio web oficial de SteelSeries (https://steelseries.com/gg/engine). Este actualizador de software gestionará las actualizaciones de firmware necesarias para sus auriculares Arctis.

Gestión de energía y carga:

Funcionalidad del botón de encendido: confirme que está encendiendo el auricular correctamente presionando y manteniendo presionado el botón de encendido durante 5 segundos.

Verificación del nivel de batería: conecte los auriculares a un cargador y confirme que esté recibiendo energía. Una batería agotada puede impedir que los auriculares se enciendan.

Consideraciones de compatibilidad del dispositivo:

Reinicio del dispositivo: si el problema parece no estar relacionado con el auricular en sí, intente reiniciar el dispositivo al que lo está conectando (PC, consola, etc.). Un simple reinicio a menudo puede resolver fallas temporales de software en el dispositivo conectado.

Solución de problemas avanzada (PC con Windows):

Actualizaciones de controladores de audio: los controladores de audio obsoletos en su PC con Windows pueden provocar problemas de compatibilidad. Abra la aplicación Administrador de dispositivos, expanda "Entradas y salidas de audio", haga clic derecho en su dispositivo de audio y seleccione "Actualizar controlador".

Aislamiento de interferencias periféricas: desconecte cualquier periférico innecesario conectado a su PC que pueda estar causando conflictos con los auriculares.

Recursos de soporte adicionales:

Soporte de SteelSeries: si ninguna de estas soluciones resuelve el problema, el soporte de SteelSeries puede brindarle más ayuda. Es posible que tengan pasos adicionales para la solución de problemas u opciones de reemplazo disponibles. Puede comunicarse con ellos a través de su sitio web (https://support.steelseries.com/hc/en-us).

Foros de la comunidad: explore los foros en línea o el sitio web de SteelSeries para encontrar temas de solución de problemas y soluciones reportados por otros usuarios.

Sin lugar a dudas, con estas pautas mencionadas, debería poder diagnosticar y abordar de manera efectiva la causa por la cual su SteelSeries Arctis 9/9X no se enciende. Recuerde siempre comenzar con las comprobaciones más básicas y avanzar hacia una resolución de problemas más avanzada según sea necesario.