Te enseñaré cómo cancelar tu suscripción Disney Plus en cualquier dispositivo
Este documento describe los pasos a seguir para cancelar una suscripción a Disney Plus, detallando las acciones según el método de registro utilizado: sitio web, aplicación móvil o dispositivo externo.
Cómo cancelar tu suscripción a Disney Plus en cualquier dispositivo
Cancelación de suscripción Disney Plus: guía detallada
Este documento proporciona una guía completa para cancelar una suscripción a Disney Plus, detallando pasos específicos para cada método de registro: sitio web, aplicación móvil y dispositivo externo.
Metodología
1. Cancelación a través del sitio web
1. 1 Acceda a la cuenta Disney Plus: inicie sesión en https://www.disneyplus.com/ utilizando sus credenciales de usuario registrado.
1. 2 Navegue a la sección de suscripciones: Ubique la opción "Suscripción" o "Cuenta" dentro del menú principal de la interfaz.
1. 3 Seleccione “Detalles de facturación”: esta acción mostrará la información del plan actual y la próxima fecha de facturación.
1. 4 Haga clic en "Cancelar suscripción": Confirme la decisión de cancelar la suscripción.
1. 5 Sigue las instrucciones: Completa los pasos finales proporcionados por la plataforma para finalizar la cancelación.
2. Cancelación mediante aplicación móvil
2. 1 Abra la aplicación Disney Plus: Inicie la aplicación en un teléfono inteligente o tableta.
2. 2 Acceda al perfil de usuario: Toque el icono de perfil ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. 3 Selecciona "Cuenta": Localiza la opción "Cuenta" o "Configuración" dentro del menú de perfil.
2. 4 Navegue a la sección de suscripciones: toque la opción "Suscripción" o "Detalles de facturación".
2. 5 Seleccione "Cancelar suscripción": Confirme la decisión de cancelar la suscripción.
2. 6 Siga las instrucciones: Complete los pasos finales proporcionados por la aplicación para finalizar la cancelación.
3. Cancelación mediante dispositivo externo
Si te has registrado en Disney Plus a través de un proveedor externo (como Apple, Roku o Amazon), la cancelación de la suscripción deberá realizarse a través de la plataforma del proveedor respectivo. Los pasos específicos pueden variar según el proveedor, por lo que se recomienda consultar su sitio web o centro de ayuda para obtener instrucciones detalladas.
Consideraciones adicionales
Eliminación de cuenta: la eliminación permanente de su cuenta Disney Plus resultará automáticamente en la cancelación de su suscripción asociada. Para hacerlo, siga los pasos en el sitio web de Disney Plus: https://help.disneyplus.com/article/disneyplus-cancel
Soporte técnico: para obtener ayuda con la cancelación de la suscripción o cualquier otra pregunta, visite el Centro de ayuda de Disney Plus o comuníquese con el servicio al cliente: https://help.disneyplus.com/contact-us/
Este documento proporciona una guía completa y detallada sobre cómo cancelar una suscripción a Disney Plus, que cubre los distintos métodos de registro disponibles. Se espera que esta información sea de utilidad para los usuarios de la plataforma.
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