Cómo solucionar el error iTunes 0xe8000015

iTunes es un software gratuito desarrollado por Apple para brindar a sus clientes la conveniencia de administrar dispositivos iOS usando sus computadoras. Pero resulta que este no es perfecto como cualquier otro programa.

Es posible que se encuentren ciertos errores de vez en cuando.

Uno de estos errores más comunes es conectar su dispositivo iOS en iTunes (error iTunes 0xE8000015). Esto ocurre por varias razones, como controladores de dispositivo defectuosos, configuración incorrecta del dispositivo o incluso una versión desactualizada de iTunes. Pero no temas, hoy te explicamos cómo solucionarlo:

Cómo solucionar el error iTunes 0xe8000015

Solución de problemas inicial:

Reinicio del dispositivo: un simple reinicio tanto de su computadora como de su iPhone a menudo puede corregir problemas temporales de software que podrían estar causando el error de conexión.

Actualizaciones de software: asegúrese de estar ejecutando las últimas versiones de iTunes, su sistema operativo (Windows o macOS) y el iOS de su iPhone. Las actualizaciones frecuentemente incluyen correcciones de errores que pueden solucionar este error específico.

Abordar problemas de conexión:

Reinstalación del controlador USB (usuarios de Windows): los controladores USB dañados u obsoletos pueden provocar problemas de conexión. Reinstalarlos puede establecer una conexión adecuada entre sus dispositivos. Nota: macOS suele gestionar los controladores USB automáticamente.

Restablecimiento de carpeta de bloqueo: esta carpeta almacena archivos temporales relacionados con las conexiones iTunes. Restablecerlo puede potencialmente borrar cualquier dato corrupto que esté causando el problema.

Solución de problemas avanzada:

Reinstalación de iTunes: si los métodos antes mencionados resultan ineficaces, reinstalar iTunes en su computadora puede ser un último recurso. Esto garantiza una instalación limpia y libre de archivos corruptos que puedan estar obstaculizando la conexión.

Consideraciones adicionales:

Utilice un cable o puerto USB diferente en su computadora para descartar problemas relacionados con el hardware.

Desactive temporalmente el software de seguridad (antivirus o firewall) para determinar si están interfiriendo con la conexión. Recuerde volver a habilitarlos después de solucionar el problema.

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Con estos pasos deberías poder diagnosticar y resolver eficazmente la causa del error 0xe8000015 de iTunes, permitiéndote restaurar una conexión perfecta entre tu iPhone y iTunes. Recuerda que si necesitas más ayuda o encuentras problemas más específicos, es recomendable que consultes al Soporte de Apple o a un técnico cualificado.