Cómo reparar la búsqueda de DHCP fallida en Chromebook

Chromebook es un dispositivo basado en Linux que ejecuta ChromeOS, desarrollado por Google. El dispositivo genera un problema al intentar conectarse a una red inalámbrica, generando un error de búsqueda DHCP fallida.

A continuación se muestra un desglose de cómo solucionar un error de búsqueda de DHCP fallido en Chromebook, combinando lo mejor de las respuestas anteriores y abordando las posibles causas:

Cómo reparar el error de búsqueda de DHCP en
la solución de problemas básicos de Chromebook:

Verifique la conexión a Internet: verifique que su conexión a Internet funcione correctamente. Intente usar otro dispositivo (teléfono, computadora portátil) en la misma red para ver si se conecta. De lo contrario, el problema podría estar en su enrutador o proveedor de servicios de Internet (ISP).

Reiniciar dispositivos: un simple reinicio a menudo puede resolver fallas temporales. Reinicie su Chromebook y su enrutador/módem. Desenchufe el cable de alimentación del enrutador/módem durante unos 30 segundos, luego vuelva a enchufarlo y espere a que se inicie por completo (normalmente tarda unos minutos).

Olvídese de la red Wi-Fi: a veces una conexión de red dañada en su Chromebook puede causar problemas. Intente olvidar la red Wi-Fi y volver a conectarse:

Vaya a Configuración > Red.

Haga clic en el nombre de su red Wi-Fi.

Haga clic en "Olvidar".

Vuelva a conectarse a la red ingresando la contraseña nuevamente.

Configuración de la red:

Utilice los servidores de nombres de Google: a veces, el uso de los servidores DNS públicos de Google puede mejorar la estabilidad de la conexión. Aquí se explica cómo cambiarlos:

Vaya a Configuración > Red.

Haga clic en el nombre de su red Wi-Fi.

Haga clic en "Avanzado".

En "Configuración de IP", elija "Estática".

Complete los servidores DNS con:

DNS primario: 8.8.8.8

DNS secundario: 8.8.4.4

Clic en Guardar".

Verifique la configuración de suspensión de Chromebook: si su Chromebook duerme de manera demasiado agresiva, es posible que se pierda el proceso de renovación de DHCP. Intente cambiar la configuración del sueño:

Vaya a Configuración > Energía.

En "Cuando funciona con batería" o "Cuando está enchufado", ajuste las configuraciones de "Pantalla apagada" y "Reposo" a una duración más larga (por ejemplo, 1 hora).

Solución de problemas avanzada (si fallan las soluciones básicas):

Verifique el rango de concesión de DHCP del enrutador: si tiene muchos dispositivos en su red, el rango de concesión de DHCP de su enrutador puede estar completo. Esto puede evitar que su Chromebook obtenga una dirección IP. Consulte el manual de su enrutador sobre cómo ampliar el rango de concesión de DHCP (Nota: esto puede requerir iniciar sesión en la interfaz web de su enrutador).

Actualice Chromebook: asegúrese de que su Chromebook esté ejecutando la última versión de Chrome OS. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y parches de seguridad que pueden resolver el problema. Vaya a Configuración > Acerca de Chrome OS > Buscar actualizaciones.

Deshabilite el extensor de Wi-Fi: si está utilizando un extensor de Wi-Fi, intente deshabilitarlo temporalmente para ver si el Chromebook se conecta directamente al enrutador. A veces los extensores pueden interferir con la comunicación DHCP.

Si ninguna de estas soluciones funciona, considere:

• Comunicarse con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para verificar si hay problemas con el servicio.
• Restablecer su Chromebook a la configuración de fábrica (Nota: haga una copia de seguridad de sus datos antes de hacer esto).

Si sigue estos pasos sistemáticamente, debería poder corregir el error de búsqueda de DHCP y volver a conectar su Chromebook a Internet.

Así finalizamos nuestra guía sobre Cómo reparar el error de búsqueda de DHCP en Chromebook, esperando que el artículo te haya sido de la mayor ayuda posible para solucionar el problema.