Cómo solucionar un error de red fallido al descargar usando Google Chrome

Verificación de conexión a Internet:

a. Reinicio de dispositivos de red: Apagar y encender el router y el módem durante 30 segundos permite reiniciar los procesos de comunicación y solucionar posibles fallos temporales.

b. Validación de conexión Wi-Fi: asegúrese de estar conectado a la red correcta y verifique la estabilidad de la señal. En caso de duda, conéctese a una red diferente para descartar problemas con el proveedor de servicios de Internet (ISP).

C. Inspección del cable Ethernet: Si se utiliza una conexión por cable, verifique que esté bien conectado tanto al ordenador como al enrutador. Pruebe con otro cable de color rojo para descartar daños.

Solución de problemas dentro de Chrome:

a. Ejecutar Chrome en modo incógnito: deshabilitar extensiones y complementos temporalmente le permite identificar si alguno de ellos está provocando el error. Si el problema no se produce en modo incógnito, desactive las extensiones una a una hasta encontrar la conflictiva.

b. Borrar caché y cookies: borrar el caché y las cookies de Chrome puede resolver problemas de navegación causados ​​por datos temporales corruptos.

C. Actualice Chrome: asegúrese de tener instalada la última versión del navegador, ya que las actualizaciones generalmente incluyen correcciones de errores y mejoras de rendimiento.

d. Restablecer la configuración de Chrome: esta opción elimina todos los datos y configuraciones del navegador, como extensiones, pestañas fijadas e historial de navegación. Se recomienda utilizarlo como último recurso, si las soluciones anteriores no funcionan.

Investigación de problemas externos:

a. Verificación de sitio web: acceda a otros sitios web para descartar que el problema esté relacionado con un sitio web o ISP específico.

b. Desactivar temporalmente el software antivirus y firewall: en algunos casos, estos programas pueden interferir con la conexión de Chrome. Desactívelos temporalmente y compruebe si el problema persiste. Si esto se resuelve, configure las exclusiones apropiadas para permitir que Chrome funcione correctamente.

C. Actualización de controladores de red: los controladores obsoletos pueden causar problemas de conectividad. Actualice los controladores de red de su computadora a la última versión.

Recursos adicionales:

a. Página de ayuda de Google Chrome: https://support.google.com/chrome/?hl=en ofrece una amplia base de conocimientos con soluciones para varios problemas de Chrome.

b. Soporte de Google: si se han agotado todas las soluciones anteriores y el problema persiste, comuníquese con el soporte de Google para obtener asistencia especializada.