Erfahren Sie, wie Sie Fehler bei Samsung S24-, S24 Plus- oder S24 Ultra-Telefonen beheben, die keine eingehenden Anrufe empfangen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie auf unserer Website.
Samsung S24, S24 Plus und S24 Ultra gehören heute zu den beliebtesten Smartphones auf dem Markt. Diese Geräte bieten eine breite Palette an Funktionen und Fähigkeiten, einschließlich der Möglichkeit, Anrufe zu tätigen und zu empfangen. Einige Benutzer haben jedoch ein Problem gemeldet, bei dem ihr Samsung S24, S24 Plus oder S24 Ultra keine eingehenden Anrufe empfängt. Dies kann ein frustrierendes Problem sein, insbesondere wenn Sie sich bei wichtigen Anrufen auf Ihr Telefon verlassen. In diesem Artikel besprechen wir einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Ihnen bei der Behebung dieses Problems helfen sollen.
1. Überprüfen Sie Ihre Signalstärke
Wenn Ihr Samsung S24, S24 Plus oder S24 Ultra keine eingehenden Anrufe empfängt, sollten Sie als Erstes Ihre Signalstärke überprüfen. Wenn die Signalstärke Ihres Telefons schlecht ist, kann es möglicherweise keine Anrufe empfangen. Sie können Ihre Signalstärke überprüfen, indem Sie sich die Signalbalken in der Statusleiste Ihres Telefons ansehen. Wenn die Balken niedrig sind, versuchen Sie, an einen anderen Ort zu wechseln oder nach draußen zu gehen, um zu sehen, ob sich das Signal verbessert.
2. Schalten Sie den Flugzeugmodus um
Eine weitere einfache Lösung zur Behebung dieses Problems besteht darin, den Flugzeugmodus auf Ihrem Telefon umzuschalten. Dadurch werden alle drahtlosen Verbindungen auf Ihrem Gerät deaktiviert und anschließend wieder aktiviert. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen Ihres Telefons, wählen Sie „Verbindungen“ und schalten Sie den Flugmodus ein. Warten Sie einige Sekunden, bevor Sie es wieder ausschalten. Dadurch werden die Netzwerkverbindungen Ihres Telefons aktualisiert und das Problem kann möglicherweise behoben werden.
3. Deaktivieren Sie die Anrufsperre
Wenn Sie die Anrufsperre auf Ihrem Samsung S24, S24 Plus oder S24 Ultra aktiviert haben, kann dies der Grund dafür sein, dass Sie keine eingehenden Anrufe erhalten. Um zu überprüfen, ob die Anrufsperre aktiviert ist, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons, wählen Sie „Anrufeinstellungen“ und dann „Anrufsperre“. Stellen Sie sicher, dass der Sperrliste keine Nummern hinzugefügt werden. Wenn Zahlen vorhanden sind, entfernen Sie diese und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
4. Deaktivieren Sie den „Bitte nicht stören“-Modus
Der Modus „Bitte nicht stören“ ist eine Funktion, mit der Sie Anrufe, Nachrichten und Benachrichtigungen auf Ihrem Telefon stumm schalten können. Wenn dieser Modus aktiviert ist, erhalten Sie keine eingehenden Anrufe. Um den Modus „Bitte nicht stören“ zu deaktivieren, wischen Sie einfach vom oberen Bildschirmrand Ihres Telefons nach unten, um das Benachrichtigungsfeld zu öffnen, und tippen Sie auf das Symbol „Bitte nicht stören“, um ihn zu deaktivieren.
5. Deaktivieren Sie die Anrufweiterleitung
Die Anrufweiterleitung ist eine Funktion, mit der Sie Ihre eingehenden Anrufe an eine andere Nummer weiterleiten können. Wenn diese Funktion aktiviert ist, klingelt Ihr Telefon möglicherweise nicht, wenn Sie jemand anruft. Um die Anrufweiterleitung zu deaktivieren, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons, wählen Sie „Anrufweiterleitung“ und stellen Sie sicher, dass sie ausgeschaltet ist.
6. Deaktivieren Sie Wi-Fi-Anrufe
Wenn Sie Wi-Fi-Anrufe auf Ihrem Samsung S24, S24 Plus oder S24 Ultra aktiviert haben, kann dies der Grund dafür sein, dass Sie keine Anrufe erhalten. Um Wi-Fi-Anrufe zu deaktivieren, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons, wählen Sie „Verbindungen“ und dann „Wi-Fi-Anrufe“. Stellen Sie sicher, dass es ausgeschaltet ist.
7. Starten Sie Ihr Telefon neu
Manchmal kann ein einfacher Neustart viele Probleme auf Ihrem Telefon beheben, einschließlich des Problems, dass Ihr Samsung S24, S24 Plus oder S24 Ultra keine eingehenden Anrufe empfängt. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste Ihres Telefons gedrückt und wählen Sie „Neustart“. Warten Sie, bis Ihr Telefon neu gestartet ist, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
8. Löschen Sie die Cache-Daten der Telefon-App
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Cache-Daten Ihrer Telefon-App zu löschen. Dadurch werden alle temporären Dateien gelöscht, die das Problem verursachen könnten. Gehen Sie dazu zu den Einstellungen Ihres Telefons, wählen Sie „Apps“ und dann „Telefon“. Tippen Sie auf „Speicher“ und dann auf „Cache leeren“.
9. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen kann auch dabei helfen, Probleme mit eingehenden Anrufen auf Ihrem Samsung S24, S24 Plus oder S24 Ultra zu beheben. Gehen Sie dazu in die Einstellungen Ihres Telefons, wählen Sie „Allgemeine Verwaltung“ und dann „Zurücksetzen“. Tippen Sie auf „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ und bestätigen Sie die Aktion. Dadurch werden alle Ihre Netzwerkeinstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt.
10. Deinstallieren Sie Anruf-Apps von Drittanbietern
Wenn auf Ihrem Telefon Anruf-Apps von Drittanbietern installiert sind, versuchen Sie, diese zu deinstallieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Manchmal können diese Apps die Standardanruffunktionen Ihres Telefons beeinträchtigen.
11. Suchen Sie nach Software-Updates
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Softwareversion läuft. Software-Updates beinhalten oft Fehlerbehebungen und können dabei helfen, Probleme mit Ihrem Telefon zu beheben. Um nach Updates zu suchen, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons, wählen Sie „Software-Update“ und dann „Herunterladen und installieren“.
12. Kontaktieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich am besten an Ihren Mobilfunkanbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten. Möglicherweise können sie das Problem von ihrer Seite aus beheben und eine Lösung anbieten.
Wenn Ihr Samsung S24, S24 Plus oder S24 Ultra keine eingehenden Anrufe empfängt, probieren Sie die oben genannten Lösungen nacheinander aus, um herauszufinden, welche für Sie geeignet ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an Ihren Mobilfunkanbieter. Mit den richtigen Schritten zur Fehlerbehebung können Sie dieses Problem einfach beheben und Ihr Telefon ohne Unterbrechungen weiter verwenden.
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