Wie behebt man, dass die Surface Pro-Tastatur nicht funktioniert? Erfahren Sie, wie Sie Probleme mit der Surface Pro-Tastatur beheben und beheben, die nicht funktioniert.
Funktioniert die Tastatur Ihres Surface Pro nicht? Wenn ja, dann sind Sie hier genau richtig. In diesem Artikel erklären wir, wie Sie das Problem beheben, dass die Surface Pro-Tastatur nicht funktioniert.
Überblick über das Problem
Der häufigste Grund dafür, dass eine Surface Pro-Tastatur nicht funktioniert, ist ein Software- oder Hardwareproblem. Das Problem kann auf einen Treiberfehler, ein Windows-Update, fehlerhafte Hardware oder sogar eine defekte Tastatur zurückzuführen sein.
Abhängig von der Ursache des Problems gibt es mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um die Probleme mit Ihrer Surface Pro-Tastatur zu beheben.
Trennen
- Trennen Sie die Tastatur: Der erste Schritt, den Sie unternehmen sollten, besteht darin, die Tastatur von Ihrem Surface Pro zu trennen. Auf diese Weise können Sie die Tastatur erneut anschließen und prüfen, ob das Problem durch ein Hardwareproblem verursacht wird.
- Trennen Sie die Tastatur vom Surface Pro: Wenn das Problem nach dem Trennen der Tastatur weiterhin besteht, sollten Sie die Tastatur vom Surface Pro trennen. Dazu müssen Sie die App „Einstellungen“ öffnen und dann zu „Geräte“ > „Verbundene Geräte“ gehen. Hier finden Sie die Tastatur aufgelistet. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Trennen.
Starten Sie Ihren PC neu
- Fahren Sie Ihren PC herunter und starten Sie ihn neu: Wenn Sie immer noch Probleme mit Ihrer Surface Pro-Tastatur haben, sollten Sie Ihren PC neu starten. Dadurch werden alle temporären Fehler gelöscht, die das Problem verursachen könnten.
Führen Sie eine Zwei-Knopf-Abschaltung durch
- Herunterfahren mit den Lautstärke- und Einschalttasten: Wenn das Neustarten Ihres PCs das Problem nicht löst, sollten Sie ein Herunterfahren mit zwei Tasten versuchen. Halten Sie dazu die Lauter- und die Einschalttaste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt. Dadurch wird Ihr Gerät zum Herunterfahren gezwungen.
Treiber aktualisieren und neu installieren
- Treiber aktualisieren: Nach dem Neustart sollten Sie prüfen, ob es Treiber gibt, die aktualisiert werden müssen. Öffnen Sie dazu den Geräte-Manager und suchen Sie nach gelben Ausrufezeichen. Wenn Sie welche finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie dann Treiber aktualisieren.
- Treiber neu installieren: Wenn das Update das Problem nicht behebt, sollten Sie versuchen, die Treiber neu zu installieren. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie Deinstallieren. Starten Sie dann Ihren PC neu und lassen Sie Windows automatisch nach den neuesten Treibern suchen und diese installieren.
Aktualisieren Sie Windows
- Nach Updates suchen: Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Windows auf dem neuesten Stand ist. Öffnen Sie dazu die App Einstellungen und gehen Sie dann zu Update & Sicherheit > Windows Update. Hier können Sie nach verfügbaren Updates suchen und diese installieren.
- Updates installieren: Wenn Updates verfügbar sind, sollten Sie diese installieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Zurücksetzen
- Führen Sie einen Soft-Reset durch: Wenn das Problem nach der Aktualisierung von Windows weiterhin besteht, können Sie versuchen, einen Soft-Reset durchzuführen. Öffnen Sie dazu die App Einstellungen und gehen Sie dann zu Update & Sicherheit > Wiederherstellung. Hier können Sie die Option „Diesen PC zurücksetzen“ auswählen, um einen Soft-Reset durchzuführen.
- Führen Sie einen Hard-Reset durch: Wenn der Soft-Reset das Problem nicht behebt, können Sie einen Hard-Reset versuchen. Öffnen Sie dazu die App Einstellungen und gehen Sie dann zu Update & Sicherheit > Wiederherstellung. Hier können Sie die Option „Erweiterter Start“ auswählen und dann „Fehlerbehebung > Diesen PC zurücksetzen“ auswählen.
Bringen Sie Ihr Gerät zur Reparatur
- Bestimmen Sie Ihre Optionen: Wenn der Hard-Reset das Problem nicht behebt, müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise zur Reparatur bringen. Bevor Sie dies tun, sollten Sie Ihre Reparaturoptionen ermitteln.
- Finden Sie ein Reparaturzentrum: Sobald Sie Ihre Reparaturoptionen festgelegt haben, können Sie ein Reparaturzentrum finden. Sie können dies tun, indem Sie online suchen oder Familie und Freunde fragen, ob sie Reparaturzentren in Ihrer Nähe kennen.
In diesem Artikel haben wir erklärt, wie Sie das Problem beheben können, dass Ihre Surface Pro-Tastatur nicht funktioniert. Wir haben verschiedene Schritte besprochen, die Sie unternehmen können, z. B. das Trennen der Tastatur, das Neustarten Ihres PCs, das Herunterfahren mit zwei Tasten, das Aktualisieren und Neuinstallieren von Treibern und das Zurücksetzen Ihres Geräts. Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie Ihr Gerät zur Reparatur bringen.
Wir hoffen, dass dieser Artikel Ihnen geholfen hat, Ihre Surface Pro-Tastatur wieder zum Laufen zu bringen. Wenn Sie weitere Fragen oder Kommentare haben, können Sie diese gerne im Kommentarbereich unten hinterlassen.
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