So beheben Sie, dass Steam Checkout nicht funktioniert

Entdecken Sie effektive Lösungen zur Lösung von Steam-Checkout-Problemen und genießen Sie wieder ein nahtloses Spielerlebnis.

Haben Sie Probleme mit der Steam-Kaufabwicklung? Es kann frustrierend sein, wenn Sie versuchen, ein neues Spiel oder einen neuen DLC zu kaufen, und dann ständig auf Fehler und Störungen stoßen. Glücklicherweise gibt es ein paar einfache Schritte, mit denen Sie das Problem beheben und im Handumdrehen wieder mit dem Spielen beginnen können. In diesem Blogbeitrag führen wir Sie durch jeden Schritt, damit Sie Probleme bei Ihrem Steam-Kaufvorgang problemlos beheben können.

Schritt 1: Erzwingen Sie das Schließen des Steam Client WebHelper

Als Erstes sollten Sie versuchen, das Schließen des Steam Client WebHelper zu erzwingen. Dies ist ein Prozess, der im Hintergrund läuft und Steam bei der Kommunikation mit Ihrem Webbrowser unterstützt. Manchmal kann es stecken bleiben oder Fehler auftreten, die Sie daran hindern, den Kaufvorgang abzuschließen. Um das Schließen des Steam Client WebHelper zu erzwingen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste am unteren Bildschirmrand.

2. Wählen Sie „Task-Manager“ aus dem angezeigten Menü.

3. Suchen Sie im Task-Manager-Fenster in der Liste der Prozesse nach „Steam Client WebHelper“.

4. Klicken Sie auf „Steam Client WebHelper“, um es auszuwählen.

5. Klicken Sie unten rechts im Fenster auf die Schaltfläche „Aufgabe beenden“.

Dies hilft dabei, die Verbindung zwischen Ihrem Computer und Steam zurückzusetzen, wodurch das Problem beim Bezahlen möglicherweise behoben wird.

Schritt 2: Löschen Sie den Cache und die Cookies des Steam-Webbrowsers

Auch das Löschen des Caches und der Cookies Ihres Browsers kann zur Behebung von Checkout-Problemen beitragen. Ihr Browser speichert Daten von Websites, die Sie besuchen, einschließlich Anmeldeinformationen, Bildern und anderen Dateien. Manchmal können diese Daten beschädigt oder veraltet sein, was zu Fehlern beim Bezahlen führen kann. Um den Cache und die Cookies Ihres Browsers zu löschen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser (z. B. Chrome, Firefox, Edge).

2. Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Fensters, um das Einstellungsmenü zu öffnen.

3. Wählen Sie „Einstellungen“ aus dem Menü.

4. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit“.

5. Klicken Sie auf „Browserdaten löschen“.

6. Wählen Sie im nächsten Fenster „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ und „Cookies und andere Websitedaten“.

7. Klicken Sie auf „Daten löschen“.

Dadurch werden der Cache und die Cookies Ihres Browsers geleert, wodurch das Problem beim Bezahlen möglicherweise behoben wird.

Schritt 3: VPN deaktivieren

Wenn Sie ein VPN (virtuelles privates Netzwerk) verwenden, versuchen Sie, es vorübergehend zu deaktivieren. VPNs können manchmal Online-Transaktionen stören, da sie Ihre IP-Adresse und Ihren Standort ändern können. Dies kann dazu führen, dass Steam denkt, dass Sie sich in einer anderen Region oder einem anderen Land befinden, was möglicherweise Sicherheitsmaßnahmen auslöst, die Sie daran hindern, den Kaufvorgang abzuschließen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr VPN zu deaktivieren:

1. Öffnen Sie Ihren VPN-Client.

2. Suchen Sie nach der Option zum Deaktivieren oder Trennen der Verbindung zum VPN.

3. Klicken Sie auf die Option zum Deaktivieren oder Trennen.

4. Versuchen Sie erneut, den Kaufvorgang auf Steam abzuschließen.

Wenn der Checkout erfolgreich verläuft, wurde das Problem wahrscheinlich durch Ihr VPN verursacht.

Schritt 4: Deaktivieren Sie den Kompatibilitätsmodus

Wenn Sie den Kompatibilitätsmodus für Steam aktiviert haben, deaktivieren Sie ihn. Der Kompatibilitätsmodus ist eine Windows-Funktion, die die Ausführung älterer Programme auf neueren Windows-Versionen ermöglicht. Allerdings kann es bei neueren Programmen wie Steam manchmal zu Störungen oder Fehlern kommen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Kompatibilitätsmodus für Steam zu deaktivieren:

1. Suchen Sie die Steam-Verknüpfung auf Ihrem Desktop oder in Ihrem Startmenü.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Steam-Verknüpfung.

3. Wählen Sie „Eigenschaften“ aus dem Menü.

4. Gehen Sie zur Registerkarte „Kompatibilität“.

5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen“.

6. Klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“.

Dadurch wird der Kompatibilitätsmodus für Steam deaktiviert, wodurch das Problem beim Bezahlen möglicherweise behoben wird.

Schritt 5: Leeren Sie den HTML-Cache von Steam

Steam verfügt über einen eigenen integrierten Webbrowser, mit dem es Webseiten und Inhalte anzeigt. Manchmal kann der HTML-Cache für diesen Browser beschädigt oder veraltet sein, was zu Fehlern beim Auschecken führt. Um den HTML-Cache von Steam zu leeren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie Steam.

2. Klicken Sie oben links im Fenster auf „Steam“.

3. Wählen Sie „Einstellungen“ aus dem Dropdown-Menü.

4. Gehen Sie zur Registerkarte „Webbrowser“.

5. Klicken Sie auf „Webbrowser-Cache löschen“.

Dadurch werden alle gespeicherten Website-Daten gelöscht, die möglicherweise Probleme beim Bezahlvorgang verursachen.

Schritt 6: Aktualisieren Sie Ihre Steam-App manuell

Stellen Sie sicher, dass Ihre Steam-App auf dem neuesten Stand ist, indem Sie sie manuell aktualisieren. Steam aktualisiert sich normalerweise automatisch, manchmal ist jedoch ein manuelles Update erforderlich, um Fehler oder Störungen zu beheben. Um Ihre Steam-App manuell zu aktualisieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie Steam.

2. Klicken Sie oben links im Fenster auf „Hilfe“.

3. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Nach Steam-Client-Updates suchen“ aus.

4. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihre Steam-App zu aktualisieren.

Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Steam-App über die neuesten Fehlerbehebungen und Sicherheitspatches verfügt, die möglicherweise das Problem beim Bezahlen beheben.

Schritt 7: Steam-Dienst reparieren

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, versuchen Sie, Ihren Steam-Dienst zu reparieren. Dadurch werden alle fehlenden oder beschädigten Dateien neu installiert und dies sichergestelltSteam läuft ordnungsgemäß. Um Ihren Steam-Dienst zu reparieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Gehen Sie zur Systemsteuerung Ihres Computers.

2. Klicken Sie auf „Programme“ oder „Programme und Funktionen“.

3. Suchen Sie in der Liste der installierten Programme nach „Steam“.

4. Klicken Sie auf „Steam“, um es auszuwählen.

5. Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Ändern/Entfernen“.

6. Wählen Sie „Reparieren“ aus dem angezeigten Menü.

7. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihren Steam-Dienst zu reparieren.

Dadurch werden alle fehlenden oder beschädigten Dateien neu installiert und sichergestellt, dass Steam ordnungsgemäß ausgeführt wird.

Wir hoffen, dass diese Tipps Ihnen helfen, Ihre Steam-Checkout-Probleme zu beheben! Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Das Support-Team von Steam ist immer bereit, Ihnen zu helfen und alle Ihre Fragen zu beantworten. Viel Spaß beim Spielen!

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