„Erfahren Sie, wie Sie den Fehler „iTunes kann die Identität des Servers nicht überprüfen“ beheben und wieder Zugriff auf Ihr iTunes-Konto erhalten. Schritt-für-Schritt-Lösungen finden Sie hier.“
Wenn Sie jemals auf die frustrierende Fehlermeldung „iTunes kann die Identität des Servers nicht überprüfen“ gestoßen sind, wissen Sie, wie diese Ihr iTunes-Erlebnis stören kann. Dieser Fehler tritt auf, wenn iTunes keine sichere Verbindung mit dem Server herstellen kann, was möglicherweise Ihre Fähigkeit beeinträchtigt, Apps, Musik und andere Inhalte herunterzuladen oder zu aktualisieren. Glücklicherweise gibt es mehrere Lösungen für dieses Problem. In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die einzelnen Schritte, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen.
iTunes aktualisieren:
Einer der ersten Schritte zur Behebung des Fehlers „iTunes kann die Identität des Servers nicht überprüfen“ besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die neueste Version von iTunes verwenden. Die Aktualisierung von iTunes ist von entscheidender Bedeutung, da sie häufig Fehlerbehebungen und Sicherheitsverbesserungen umfasst, die Verbindungsprobleme beheben können.
Um iTunes auf Ihrem PC zu aktualisieren, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer.
2. Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf „Hilfe“ und wählen Sie „Nach Updates suchen“.
3. Wenn ein Update verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen zum Herunterladen und Installieren.
4. Wenn über die Anwendung keine Updates verfügbar sind, können Sie die Apple-Website besuchen und von dort die neueste Version von iTunes herunterladen.
5. Sobald das Update abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie iTunes neu.
Denken Sie daran, während des Aktualisierungsvorgangs alle zusätzlichen Anweisungen oder Eingabeaufforderungen zu befolgen, um ein erfolgreiches Update sicherzustellen. Durch das Aktualisieren von iTunes werden häufig verschiedene Fehler behoben, darunter der Fehler „iTunes kann die Identität des Servers nicht überprüfen“.
Überprüfen Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen des PCs:
Falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf Ihrem PC können manchmal den Fehler „iTunes kann die Identität des Servers nicht überprüfen“ auslösen. Um eine sichere Verbindung mit dem iTunes-Server herzustellen, ist es wichtig, dass das richtige Datum und die richtige Uhrzeit eingestellt sind.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf Ihrem PC zu überprüfen und anzupassen:
1. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
2. Geben Sie „Systemsteuerung“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Systemsteuerung zu öffnen.
3. Wählen Sie in der Systemsteuerung „Uhr und Region“ oder „Datum und Uhrzeit“.
4. Stellen Sie auf der Registerkarte „Datum und Uhrzeit“ sicher, dass Datum und Uhrzeit korrekt angezeigt werden.
5. Wenn Datum und Uhrzeit falsch sind, klicken Sie auf „Datum und Uhrzeit ändern“ und passen Sie es entsprechend an.
6. Klicken Sie auf „OK“, um die Änderungen zu speichern.
Es wird empfohlen, Ihren Computer nach dem Anpassen der Datums- und Uhrzeiteinstellungen neu zu starten, um sicherzustellen, dass die Änderungen wirksam werden. Sobald Datum und Uhrzeit Ihres PCs korrekt sind, versuchen Sie erneut, auf iTunes zuzugreifen, um zu sehen, ob der Fehler weiterhin besteht.
Führen Sie iTunes im abgesicherten Modus aus:
Das Ausführen von iTunes im abgesicherten Modus kann bei der Fehlerbehebung und Behebung verschiedener Probleme helfen, einschließlich des Fehlers „iTunes kann die Identität des Servers nicht überprüfen“. Im abgesicherten Modus werden bestimmte Plugins oder Funktionen, die möglicherweise Konflikte verursachen, vorübergehend deaktiviert, sodass Sie das Problem identifizieren und beheben können.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um iTunes im abgesicherten Modus auf Ihrem PC zu starten:
1. Schließen Sie iTunes, falls es gerade geöffnet ist.
2. Drücken Sie die Windows-Taste + R auf Ihrer Tastatur, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
3. Geben Sie „itunes.exe /safe“ (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Sie die Eingabetaste.
4. iTunes wird nun im abgesicherten Modus gestartet und Sie können testen, ob der Fehler weiterhin auftritt.
5. Wenn der Fehler im abgesicherten Modus nicht mehr auftritt, deutet dies darauf hin, dass ein Plugin oder eine Funktion das Problem verursacht.
6. Um die widersprüchliche Komponente zu identifizieren, deaktivieren Sie Plugins oder Funktionen nacheinander und starten Sie iTunes jedes Mal neu, um zu sehen, wann der Fehler erneut auftritt.
Indem Sie iTunes im abgesicherten Modus ausführen, können Sie die Ursache des Fehlers „iTunes kann die Identität des Servers nicht überprüfen“ eingrenzen und entsprechende Maßnahmen zur Behebung ergreifen.
iTunes Store-Cache zurücksetzen:
Durch das Zurücksetzen des iTunes Store-Cache können häufig serverbezogene Fehler behoben werden, einschließlich des Fehlers „iTunes kann die Identität des Servers nicht überprüfen“. Durch das Leeren des Caches kann iTunes seine Verbindung mit dem Server wiederherstellen und so möglicherweise Konflikte oder beschädigte Daten lösen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den iTunes Store-Cache in den iTunes-Einstellungen oder -Voreinstellungen zurückzusetzen:
1. Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer.
2. Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf „Bearbeiten“ und wählen Sie „Einstellungen“ (Windows) oder „iTunes“ und wählen Sie „Einstellungen“ (Mac).
3. Klicken Sie im Fenster „Einstellungen“ auf die Registerkarte „Erweitert“.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Cache zurücksetzen“.
5. Bestätigen Sie die Aktion mit einem Klick auf „OK“.
6. Schließen Sie das Fenster „Einstellungen“ und starten Sie iTunes neu.
Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen des iTunes Store-Cache, auf iTunes zuzugreifen, und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung weiterhin besteht. In den meisten Fällen werden durch das Leeren des Caches serverbezogene Fehler behoben und iTunes kann eine sichere Verbindung herstellen.
Antivirus/Firewall vorübergehend deaktivieren:
Manchmal kann Antiviren- oder Firewall-Software iTunes-Verbindungen stören und den Fehler „iTunes kann die Identität des Servers nicht überprüfen“ auslösen. Während ichEs ist von entscheidender Bedeutung, über einen Virenschutz und einen Firewall-Schutz zu verfügen. Wenn Sie diese zur Fehlerbehebung vorübergehend deaktivieren, können Sie feststellen, ob sie das Problem verursachen.
Um Antiviren-/Firewall-Software vorübergehend zu deaktivieren, befolgen Sie diese allgemeinen Schritte:
1. Suchen Sie das Symbol der Antiviren-/Firewall-Software in Ihrer Taskleiste (normalerweise in der unteren rechten Ecke des Bildschirms).
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol, um das Kontextmenü zu öffnen.
3. Suchen Sie nach Optionen wie „Deaktivieren“, „Ausschalten“ oder „Schutz anhalten“.
4. Wählen Sie die entsprechende Option aus, um die Antiviren-/Firewall-Software vorübergehend zu deaktivieren.
5. Denken Sie daran, die Antiviren-/Firewall-Software erneut zu aktivieren, sobald die Fehlerbehebung abgeschlossen ist.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Schritte zum Deaktivieren von Antiviren-/Firewall-Software je nach verwendeter Software variieren können. Ausführliche Anweisungen zum vorübergehenden Deaktivieren finden Sie in der Dokumentation oder auf der Website der Software.
Der Fehler „iTunes kann die Identität des Servers nicht überprüfen“ kann frustrierend sein, aber mit den in dieser Anleitung beschriebenen Schritten können Sie das Problem beheben und beheben. Denken Sie daran, iTunes regelmäßig zu aktualisieren, die Datums- und Uhrzeiteinstellungen Ihres PCs zu überprüfen, iTunes im abgesicherten Modus auszuführen, den iTunes Store-Cache zurückzusetzen und bei Bedarf die Antiviren-/Firewall-Software vorübergehend zu deaktivieren. Wenn Sie diese Schritte methodisch befolgen, erhöhen Sie Ihre Chancen, den Fehler zu beheben und ein nahtloses Erlebnis mit iTunes zu genießen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Viel Spaß bei der Fehlerbehebung!
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