So beheben Sie, dass die Google Lens-Kamera nach dem Update auf Android nicht funktioniert

Erfahren Sie, wie Sie das Problem, dass die Google Lens-Kamera unter Android nach dem Update nicht funktioniert, beheben können. Beheben und beheben Sie dieses Problem schnell und einfach.

Treten nach der Aktualisierung Ihres Android-Geräts Probleme mit der Google Lens-Kamera auf? Machen Sie sich keine Sorgen, wir sind für Sie da! In diesem Blogbeitrag stellen wir Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verfügung, die Sie bei der Fehlersuche und -behebung unterstützt. Also lasst uns anfangen!

Prüfe deine Internetverbindung:

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie über eine stabile und zuverlässige Internetverbindung verfügen. Google Lens benötigt eine aktive Internetverbindung, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn Sie Probleme damit haben, dass die Kamera nicht funktioniert, ist es wichtig, jegliche Verbindungsprobleme auszuschließen. Überprüfen Sie, ob Ihr WLAN oder Ihre mobilen Daten aktiviert sind und ob Sie ein starkes Signal haben.

Öffnen Sie Google Lens über die Google-Suchleiste:

Starten Sie die Google-Suchleiste auf Ihrem Gerät und tippen Sie auf das Google Lens-Symbol. Dadurch wird die App geöffnet und ihre Funktionalität überprüft. Manchmal kann ein einfaches Öffnen und Schließen der App vorübergehende Probleme oder Störungen beheben.

App-Berechtigungen prüfen:

Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die erforderlichen Berechtigungen für Google Lens erteilt sind. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Google Lens und stellen Sie sicher, dass Berechtigungen wie der Kamerazugriff aktiviert sind. Ohne die entsprechenden Berechtigungen kann Google Lens möglicherweise nicht auf die Kamera Ihres Geräts zugreifen, was dazu führt, dass die Kamera nicht funktioniert.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kamera funktioniert:

Überprüfen Sie, ob die Kamera Ihres Geräts ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie eine andere Kameraanwendung öffnen oder versuchen, ein Foto/Video aufzunehmen. Wenn die Kamera in anderen Apps einwandfrei funktioniert, in Google Lens jedoch nicht, liegt das Problem möglicherweise speziell an der Google Lens-App selbst. Befolgen Sie in solchen Fällen die unten aufgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.

Starten Sie Ihr Gerät neu:

Manchmal kann ein einfacher Neustart vorübergehende Störungen oder Konflikte beheben, die Google Lens betreffen. Starten Sie Ihr Android-Gerät neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Dies kann dabei helfen, das System zu aktualisieren und alle Hintergrundprozesse zu löschen, die das Problem verursachen könnten.

App-Cache und Daten löschen:

Das Löschen des Caches und der Daten von Google Lens kann dabei helfen, beschädigte Dateien oder Einstellungen zu beheben, die das Problem verursachen. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Google Lens > Speicher und tippen Sie auf „Cache löschen“ und „Daten löschen“. Dadurch werden alle temporären Dateien oder gespeicherten Daten entfernt, die möglicherweise die ordnungsgemäße Funktion der App beeinträchtigen.

Suchen Sie nach App-Updates:

Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Updates für Android OS und Google Lens aus den jeweiligen App Stores (Google Play Store) installiert haben. Entwickler veröffentlichen häufig Updates, um Fehler zu beheben und die App-Leistung zu verbessern. Indem Sie Ihre Apps und Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand halten, können Sie die Kompatibilität sicherstellen und möglicherweise Probleme mit Google Lens beheben.

Deaktivieren Sie Google Lens und aktivieren Sie es erneut:

Durch vorübergehendes Deaktivieren und erneutes Aktivieren von Google Lens können die Einstellungen aktualisiert und möglicherweise kleinere Probleme behoben werden. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Google Lens > Deaktivieren. Wiederholen Sie nach einigen Augenblicken den Vorgang und wählen Sie „Aktivieren“. Dieser einfache Schritt kann dabei helfen, die App zurückzusetzen und alle Konflikte zu lösen, die möglicherweise dazu führen, dass die Kamera nicht funktioniert.

Google Lens neu installieren:

Wenn alles andere fehlschlägt, versuchen Sie, Google Lens aus dem App Store zu deinstallieren und erneut zu installieren. Dadurch können alle zugrunde liegenden Probleme im Zusammenhang mit der App-Installation behoben werden. Um die App zu deinstallieren, gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Google Lens > Deinstallieren. Besuchen Sie dann den Google Play Store und installieren Sie Google Lens neu. Dadurch erhalten Sie eine Neuinstallation der App, wodurch eventuelle Softwareprobleme behoben werden können.

Cache-Partition löschen:

Für fortgeschrittene Benutzer kann das Löschen der Cache-Partition auf Ihrem Android-Gerät dabei helfen, den Cache auf Systemebene zu löschen, der sich auf Google Lens auswirken könnte. Die Anweisungen können je nach Gerätemodell variieren. Ausführliche Anweisungen finden Sie daher im Benutzerhandbuch Ihres Geräts oder auf der Website des Herstellers. Dieser Schritt kann dabei helfen, alle temporären Dateien oder Konfigurationen zu entfernen, die möglicherweise die Funktionalität der App beeinträchtigen.

Test im abgesicherten Modus:

Wenn Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus starten, können Sie feststellen, ob Apps von Drittanbietern Google Lens stören. Starten Sie Ihr Gerät neu und drücken Sie beim Hochfahren die entsprechende Tastenkombination (je nach Gerät unterschiedlich), um in den abgesicherten Modus zu gelangen. Überprüfen Sie, ob Google Lens in diesem Modus ordnungsgemäß funktioniert. Wenn dies der Fall ist, weist dies darauf hin, dass eine Drittanbieter-App das Problem verursacht, dass die Kamera nicht funktioniert. Anschließend können Sie kürzlich installierte Apps deinstallieren, um die problematische App zu lokalisieren.

Serverstatus prüfen:

Manchmal können Probleme mit Google Lens auf Serverprobleme auf Google-Seite zurückzuführen sein. Besuchen Sie die Support-Seite oder die Social-Media-Kanäle von Google, um nach gemeldeten Serverausfällen oder Wartungsaktivitäten zu suchen. Wenn das Problem mit Serverproblemen zusammenhängt, müssen Sie warten, bis Google diese behebt.

Überprüfen Sie die Software-Updates des Geräts:

Aktualisieren Sie regelmäßig die Software Ihres Android-Gerätskann die Kompatibilität mit Apps wie Google Lens gewährleisten. Gehen Sie zu Einstellungen > System-/Software-Update und suchen Sie nach verfügbaren Updates. Installieren Sie alle ausstehenden Updates, um Ihr Gerät auf dem neuesten Stand zu halten und möglicherweise Fehler oder Probleme mit Google Lens zu beheben.

Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurück (optional):

Als letzten Ausweg können Sie Ihr Android-Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um es auf die ursprünglichen Einstellungen zurückzusetzen. Dadurch werden alle Daten auf Ihrem Gerät gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie wichtige Informationen sichern, bevor Sie fortfahren. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann zur Behebung tiefgreifender Softwareprobleme beitragen, sollte jedoch nur dann versucht werden, wenn alle anderen Fehlerbehebungsschritte fehlgeschlagen sind. Ausführliche Anweisungen zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Geräts oder auf der Website des Herstellers.

Wenn Sie diese freundlichen Richtlinien Schritt für Schritt befolgen, sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, dass die Google Lens-Kamera nach dem Update auf Android nicht funktioniert. Wenn das Problem auch nach dem Ausprobieren aller dieser Schritte weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, sich für weitere Hilfe an die offiziellen Supportkanäle zu wenden.

Denken Sie daran, dass die Schritte zur Fehlerbehebung je nach Ihrem spezifischen Android-Gerätemodell und der Betriebssystemversion variieren können. Passen Sie sie also entsprechend an! Bleiben Sie geduldig und beharrlich, dann können Sie bald wieder die volle Funktionalität von Google Lens genießen.