So beheben Sie das Problem: Steam Deck kann die Steam-Server nicht erreichen

Erfahren Sie, wie Sie das Problem, dass Steam Deck keine Verbindung zu den Steam-Servern herstellt, beheben und beheben können. Kehren Sie im Handumdrehen wieder zum Spielen zurück!

Haben Sie Probleme, Ihr Steam Deck mit den Steam-Servern zu verbinden? Machen Sie sich keine Sorgen, wir sind für Sie da! In diesem Leitfaden führen wir Sie durch eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung, die zur Behebung des Problems beitragen können. Also schnapp dir dein Steam Deck und los geht’s!

Das Steam Deck ist ein aufregendes neues Handheld-Gaming-Gerät von Valve, das die Leistung des PC-Gamings in einen tragbaren Formfaktor bringt. Allerdings kann es, wie bei jedem elektronischen Gerät, von Zeit zu Zeit zu Verbindungsproblemen kommen. Unabhängig davon, ob die Verbindung zeitweise abbricht oder überhaupt keine Verbindung hergestellt werden kann, hilft Ihnen dieser Leitfaden zur Fehlerbehebung dabei, wieder ins Spiel zu kommen.

Probieren Sie verschiedene Modi und Benutzerumschalter aus:

Wenn Sie Verbindungsprobleme mit Ihrem Steam Deck haben, versuchen Sie zunächst, zwischen verschiedenen Modi zu wechseln. Das Steam Deck kann im Handheld-Modus verwendet oder für ein traditionelleres Spielerlebnis an eine Dockingstation angeschlossen werden. Manchmal kann ein einfacher Wechsel zwischen den Modi Verbindungsprobleme lösen, da die Netzwerkeinstellungen des Geräts aktualisiert werden. Nutzen Sie außerdem die Benutzerwechselfunktion auf Ihrem Steam Deck, um zwischen verschiedenen Benutzerkonten zu wechseln und zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

Starten Sie den Steam-Client, das Steam Deck und den Router neu:

Wenn weiterhin Verbindungsprobleme auftreten, kann ein einfacher Neustart des Steam-Clients auf Ihrem PC oder Laptop Abhilfe schaffen. Manchmal kann es beim Client zu vorübergehenden Störungen kommen, die durch einen schnellen Neustart behoben werden können. Schalten Sie als Nächstes Ihr Steam Deck aus, warten Sie einige Sekunden und schalten Sie es wieder ein. Dies hilft dabei, die Netzwerkeinstellungen des Geräts zu aktualisieren und eine neue Verbindung herzustellen. Starten Sie Ihren Router ebenfalls neu, indem Sie ihn von der Stromquelle trennen, kurz warten und ihn dann wieder anschließen. Dies kann auch dabei helfen, etwaige Router-bezogene Probleme zu beheben, die sich möglicherweise auf die Konnektivität auswirken.

  Versetzen Sie das Deck in den Batteriespeichermodus:

Wenn Sie anhaltende Verbindungsprobleme mit Ihrem Steam Deck haben, versuchen Sie, den Batteriespeichermodus vorübergehend zu aktivieren. Dieser Modus hilft beim Aktualisieren bestimmter Systemeinstellungen im Zusammenhang mit der Netzwerkkonnektivität und kann das Problem beheben. Um den Batteriespeichermodus zu aktivieren, gehen Sie zu den Energieeinstellungen auf Ihrem Steam Deck und wählen Sie die Option aus. Denken Sie daran, es zu deaktivieren, sobald das Problem behoben ist, da es sich auf die Akkulaufzeit des Geräts auswirken kann.

Passen Sie den Update-Kanal und die Download-Region an:

Der Steam-Client bietet verschiedene Update-Kanäle und Download-Regionen zur Auswahl. Manchmal können Verbindungsprobleme durch einfaches Wechseln zu einem anderen Update-Kanal oder einer anderen Download-Region gelöst werden. Öffnen Sie dazu den Steam-Client auf Ihrem PC oder Laptop, navigieren Sie zu „Einstellungen“ und gehen Sie zum Abschnitt „Downloads“. Wählen Sie im Dropdown-Menü einen anderen Update-Kanal oder eine andere Download-Region aus. Übernehmen Sie die Änderungen und prüfen Sie, ob dadurch die Konnektivität auf Ihrem Steam Deck verbessert wird.

Remote Play deaktivieren:

Wenn Sie Remote Play auf Ihrem Steam Deck aktiviert haben, sollten Sie erwägen, es vorübergehend zu deaktivieren, da es die Netzwerkkonnektivität beeinträchtigen kann. Remote Play ermöglicht Ihnen das Streamen von Spielen von Ihrem PC oder Laptop auf Ihr Steam Deck, erfordert jedoch eine stabile Internetverbindung. Das Deaktivieren von Remote Play kann dabei helfen, herauszufinden, ob es die Ursache für die Verbindungsprobleme ist, die bei Ihnen auftreten.

Ändern Sie die IPv6- und DNS-Einstellungen:

Manchmal können Kompatibilitätsprobleme mit IPv6- oder DNS-Einstellungen die Konnektivität des Steam Decks beeinträchtigen. Um dieses Problem zu beheben, greifen Sie auf die Netzwerkeinstellungen Ihres Windows-PCs oder Laptops zu. Deaktivieren Sie IPv6, falls es aktiviert ist, und wechseln Sie zu einem anderen DNS-Server, z. B. Google DNS. Dies kann dabei helfen, etwaige Kompatibilitätsprobleme zu lösen und die Konnektivität auf Ihrem Steam Deck zu verbessern.

Deaktivieren Sie die Energiesparfunktion der Netzwerkkarte:

Windows verfügt über eine Energiesparfunktion, die es ermöglicht, Geräte auszuschalten, um Strom zu sparen. Allerdings kann diese Funktion manchmal die Netzwerkkonnektivität beeinträchtigen. Um diese Funktion für Ihre Netzwerkkarte zu deaktivieren, öffnen Sie den Geräte-Manager auf Ihrem PC oder Laptop, suchen Sie im Abschnitt „Netzwerkadapter“ nach Ihrer Netzwerkkarte, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften“. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte „Energieverwaltung“ unbedingt die Option, die es Windows ermöglicht, durch Ausschalten des Geräts Strom zu sparen. Dies kann dazu beitragen, eine stabile Verbindung für Ihr Steam Deck sicherzustellen.

Passen Sie die Router-Einstellungen an:

Bestimmte Router-Einstellungen können sich auf Spiele oder die Steam-Konnektivität auswirken. Um auf das Administrationsfenster Ihres Routers zuzugreifen, öffnen Sie einen Webbrowser und geben Sie die IP-Adresse des Routers ein. Suchen Sie nach bestimmten Einstellungen im Zusammenhang mit Spielen oder Steam-Konnektivität, z. B. Quality of Service (QoS) oder Portweiterleitung. Das Konfigurieren dieser Einstellungen gemäß den Empfehlungen von Valve kann die Verbindungsstabilität für Ihr Steam Deck verbessern. Wenn Sie sich bezüglich dieser Einstellungen nicht sicher sind, konsultieren Sie das Handbuch Ihres Routers oder die Website des Herstellers.

  Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen:

Wenn möglich,Versuchen Sie, Ihr Steam Deck mit einem anderen Netzwerk zu verbinden, um mögliche Probleme bei der Einrichtung Ihres Heimnetzwerks auszuschließen. Dies kann ein öffentliches WLAN-Netzwerk oder ein mobiler Hotspot sein. Wenn Sie erfolgreich eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herstellen können, deutet dies darauf hin, dass das Problem bei der Konfiguration Ihres Heimnetzwerks liegt. In solchen Fällen müssen Sie möglicherweise eine Fehlerbehebung für Ihren Router durchführen oder Ihren ISP um Hilfe bitten.

  Setzen Sie das Steam-Deck zurück oder erstellen Sie ein neues Image:

Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie als letzten Ausweg einen Werksreset durchführen oder Ihr Steam-Deck mithilfe der offiziellen Anweisungen von Valve neu erstellen. Durch diesen Schritt werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht. Stellen Sie daher sicher, dass Sie alle wichtigen Dateien sichern, bevor Sie fortfahren. Der Vorgang zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen oder zum erneuten Abbilden kann dabei helfen, alle softwarebezogenen Probleme zu beheben, die möglicherweise die Verbindungsprobleme verursachen.

Wir hoffen, dass Sie durch Befolgen dieser Schritte zur Fehlerbehebung etwaige Verbindungsprobleme mit Ihrem Steam Deck beheben können. Denken Sie daran, dass Geduld und Beharrlichkeit bei der Fehlerbehebung in der Technologie von entscheidender Bedeutung sind. Wenn alles andere fehlschlägt, wenden Sie sich bitte an den Steam-Support, um weitere Hilfe zu erhalten. Sie verfügen über ein engagiertes Team, das Ihnen bei der Lösung komplexer Probleme helfen kann. Viel Spaß beim Spielen!