So beheben Sie das Fehlen von Face ID und Passcode im iPhone

Erfahren Sie, wie Sie das Problem mit der fehlenden Gesichts-ID und dem fehlenden Passcode auf Ihrem iPhone beheben können. Lösen Sie dieses Problem ganz einfach mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Im heutigen digitalen Zeitalter sind unsere Smartphones zu einem festen Bestandteil unseres Lebens geworden. Wir verlassen uns auf sie zur Kommunikation, Unterhaltung und sogar zum Schutz unserer persönlichen Daten. Deshalb kann es frustrierend sein, wenn Face ID und Passcode, die wichtigsten Sicherheitsfunktionen auf iPhones, verloren gehen oder nicht mehr funktionieren. Glücklicherweise gibt es mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie diese Probleme beheben und wieder Zugriff auf Ihr Gerät erhalten können. In dieser Anleitung führen wir Sie durch diese Schritte und stellen sicher, dass Sie wieder den Komfort und die Sicherheit von Face ID und Passcode auf Ihrem iPhone genießen können.

Schritt 1: Starten Sie Ihr iPhone neu

Der erste Schritt bei der Behebung eines iPhone-Problems besteht darin, einen einfachen Neustart durchzuführen. Durch einen Neustart Ihres Geräts können vorübergehende Störungen behoben und die Funktionalität wiederhergestellt werden. Um Ihr iPhone neu zu starten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Halten Sie bei iPhone

2. Schieben Sie, um Ihr Gerät auszuschalten.

3. Warten Sie einige Sekunden und halten Sie dann die Seitentaste erneut gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Schritt 2: Kompatibilität prüfen

Es ist wichtig zu beachten, dass Face ID im Jahr 2017 mit der Veröffentlichung des iPhone X eingeführt wurde. Wenn Sie ein iPhone verwenden, das vor diesem Jahr veröffentlicht wurde, verfügt es möglicherweise nicht über die Face ID-Funktion. So überprüfen Sie, ob Ihr Gerät unterstützt wird:

1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu den Einstellungen.

2. Tippen Sie auf Face ID & Passcode.

3. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, bedeutet das, dass Ihr Gerät Face ID nicht unterstützt.

Wenn Ihr Gerät nicht mit Face ID kompatibel ist, können Sie Ihr Gerät trotzdem mit der Passcode-Funktion sichern.

Schritt 3: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones

Wenn die Option „Face ID & Passcode“ in den Einstellungen fehlt, kann das Problem möglicherweise durch einen erzwungenen Neustart behoben werden. Dieser Schritt kann dabei helfen, vorübergehende Softwareprobleme zu beheben. So erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones:

1. Drücken Sie bei iPhone X oder späteren Modellen kurz die Lauter-Taste. Drücken Sie dann kurz die Leiser-Taste und lassen Sie sie wieder los. Halten Sie abschließend die Seitentaste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

2. Halten Sie bei älteren Modellen (iPhone 8 oder früher) gleichzeitig die Home-Taste und die Sleep/Wake-Taste (Seite) gedrückt, bis Sie das Apple-Logo sehen.

Schritt 4: Aktualisieren Sie Ihr iPhone

Es ist wichtig, die Software Ihres iPhones auf dem neuesten Stand zu halten, um etwaige Softwareprobleme zu lösen. Apple veröffentlicht regelmäßig Updates, die Fehlerbehebungen und Sicherheitspatches enthalten. Um Ihr Gerät zu aktualisieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone.

2. Gehen Sie zu „Allgemein“ und tippen Sie dann auf „Software-Update“.

3. Wenn ein Update verfügbar ist, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um es herunterzuladen und zu installieren.

Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung und eine ausreichende Akkulaufzeit verfügen, bevor Sie den Aktualisierungsvorgang starten.

Schritt 5: Überprüfen Sie die Einschränkungen

Wenn Sie die Bildschirmzeit oder andere Einschränkungen auf Ihrem Gerät aktiviert haben, müssen Sie unbedingt sicherstellen, dass Passcode-Änderungen zulässig sind. So können Sie Ihre Einschränkungseinstellungen überprüfen und ändern:

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone.

2. Tippen Sie auf Bildschirmzeit.

3. Wählen Sie „Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen“ und geben Sie dann Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

4. Scrollen Sie nach unten und stellen Sie sicher, dass „Passcode-Änderungen“ auf „Zulassen“ eingestellt ist.

Durch die Aktivierung von Passcode-Änderungen wird sichergestellt, dass Sie Ihre Passcode-Einstellungen ohne Einschränkungen ändern können.

Schritt 6: Setzen Sie die Einstellungen Ihres iPhones zurück

Wenn alles andere fehlschlägt, kann das Problem möglicherweise durch Zurücksetzen der Einstellungen Ihres iPhones auf die Standardwerte behoben werden. Es ist wichtig zu beachten, dass durch diesen Schritt Ihre Daten nicht gelöscht werden, aber alle benutzerdefinierten Einstellungen zurückgesetzt werden, einschließlich Ihrer WLAN-Passwörter und Anzeigeeinstellungen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Einstellungen Ihres iPhones zurückzusetzen:

1. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iPhone.

2. Gehen Sie zu „Allgemein“, scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Zurücksetzen“.

3. Wählen Sie „Alle Einstellungen zurücksetzen“ und geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

4. Bestätigen Sie das Zurücksetzen, indem Sie erneut auf „Alle Einstellungen zurücksetzen“ tippen.

Nach dem Zurücksetzen müssen Sie Ihre personalisierten Einstellungen entsprechend Ihren Vorlieben neu konfigurieren.

Wenn Sie diese benutzerfreundlichen Schritte zur Fehlerbehebung befolgen, sollten Sie das Problem mit der fehlenden Gesichts-ID und dem fehlenden Passcode problemlos beheben können. In den meisten Fällen kann das Problem durch einen einfachen Neustart oder ein Software-Update behoben werden. Sollten Sie jedoch weiterhin auf Schwierigkeiten stoßen, empfehlen wir Ihnen, sich für weitere Unterstützung an den Apple Support zu wenden. Sie verfügen über geschulte Fachkräfte, die Ihnen bei der Diagnose und Lösung komplexer Probleme helfen können. Denken Sie daran, während der Fehlerbehebung geduldig und ruhig zu bleiben, da die Sicherheitsfunktionen Ihres iPhones für den Schutz Ihrer persönlichen Daten von entscheidender Bedeutung sind. Viel Spaß beim Entsperren!