Erfahren Sie, wie Sie den Fehler „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“ im App Store beheben, wenn Sie Mojave verwenden. Beheben Sie dieses Problem und laden Sie Ihre Lieblings-Apps wieder problemlos herunter.

Erhalten Sie im App Store Ihres Mojave-Betriebssystems die frustrierende Fehlermeldung „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“? Machen Sie sich keine Sorgen, wir sind für Sie da! In dieser umfassenden Anleitung führen wir Sie durch die Schritte, um dieses Problem zu beheben und Ihren App Store wieder reibungslos funktionieren zu lassen. Also, lasst uns gleich eintauchen!

Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität

Als Erstes müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Netzwerkverbindung stabil ist. Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie befolgen können:

Überprüfen Sie die Apple-ID im App Store und in iTunes



Manchmal können Probleme mit Ihren Apple-ID-Einstellungen die Fehlermeldung „Wir konnten Ihren Kauf nicht abschließen“ verursachen. Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihre Apple-ID im App Store zu überprüfen:


Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Apple-ID in iTunes zu bestätigen:


Akzeptieren Sie die neuen Geschäftsbedingungen von iTunes


Wenn Sie die neuen Geschäftsbedingungen in iTunes nicht akzeptieren, kann dies manchmal dazu führen, dass Sie Ihre Einkäufe nicht abschließen können. Hier finden Sie eine Anleitung zum Akzeptieren der Geschäftsbedingungen von iTunes:


Löschen Sie App Store-Cookies und zwischengespeicherte Dateien


Beschädigte oder veraltete Cookies und zwischengespeicherte Dateien können ebenfalls Probleme mit dem App Store verursachen. Um App Store-Cookies und zwischengespeicherte Dateien zu löschen, befolgen Sie diese Anweisungen:


Temporäre Dateien im App Store löschen


Das Löschen temporärer Dateien im App Store kann zur Behebung verschiedener Probleme beitragen, einschließlich der Fehlermeldung „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“. Hier sind die Schritte zum Löschen temporärer Dateien:


Upgrade auf macOS Catalina


Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, sollten Sie ein Upgrade Ihres Mojave-Betriebssystems auf macOS Catalina in Betracht ziehen. Durch ein Upgrade auf die neueste macOS-Version können häufig Kompatibilitätsprobleme behoben und die Gesamtsystemleistung verbessert werden. Hier sind die Vorteile eines Upgrades auf macOS Catalina:


Erweiterte Sicherheitsfunktionen und verbesserte Datenschutzeinstellungen.


Die neueste Version des App Store mit neuen Funktionen und Optimierungen.


Zugriff auf die neuesten Updates und Fehlerbehebungen.


Befolgen Sie diese Anweisungen, um ein Upgrade von Mojave auf macOS Catalina durchzuführen:


Erhalten Sie Support von Apple


Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und immer noch die Fehlermeldung „Ihr Kauf konnte nicht abgeschlossen werden“ auftritt, ist es wichtig, professionelle Hilfe von Apple in Anspruch zu nehmen. Hier erfahren Sie, warum es wichtig ist, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen und wie Sie den Apple-Support um Hilfe bitten können:



Es kann frustrierend sein, im App Store auf Mojave auf die Fehlermeldung „Wir konnten Ihren Kauf nicht abschließen“ zu stoßen, aber mit den in dieser Anleitung beschriebenen Schritten können Sie das Problem beheben und wieder ein nahtloses App Store-Erlebnis genießen. Denken Sie daran, Ihre Netzwerkkonnektivität zu überprüfen, Ihre Apple-ID-Einstellungen zu überprüfen, Cookies und zwischengespeicherte Dateien zu löschen und bei Bedarf ein Upgrade auf macOS Catalina in Betracht zu ziehen. Und wenn alles andere fehlschlägt, zögern Sie nicht, Unterstützung von Appl zu suchen




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