Erfahren Sie, wie Sie den Fehler „Sie sind für diesen Kauf nicht berechtigt“ auf Twitch beheben und Ihre Lieblingsinhalte ohne Einschränkungen genießen können. Erfahren Sie Schritt-für-Schritt-Lösungen zur Behebung dieses Problems und können Sie problemlos wieder Artikel auf Twitch kaufen.
Erhalten Sie beim Versuch, auf Twitch einen Kauf zu tätigen, die frustrierende Fehlermeldung „Sie sind für diesen Kauf nicht berechtigt“? Mach dir keine Sorgen, du bist nicht allein. In diesem Blogbeitrag führen wir Sie durch mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen und Sie wieder in den Genuss Ihrer Lieblingsfunktionen von Twitch zu bringen.
Überprüfen Sie die Twitch-Server
Es ist immer eine gute Idee, den Status der Twitch-Server zu überprüfen, wenn ein Fehler auftritt. Manchmal liegt das Problem möglicherweise nicht bei Ihnen, sondern bei den Servern von Twitch. Befolgen Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitung, um den Status der Twitch-Server zu überprüfen:
1. Besuchen Sie die Statusseite des Twitch-Servers.
2. Suchen Sie nach laufenden Problemen oder Wartungsarbeiten, die Ihre Kauffähigkeit beeinträchtigen könnten.
3. Wenn bekannte Probleme auftreten, warten Sie, bis Twitch diese behoben hat, und versuchen Sie es später erneut.
Überprüfen Sie Ihre Netzwerkverbindung
Manchmal kann eine schlechte Netzwerkverbindung die Ursache für den Fehler „Sie sind für diesen Kauf nicht berechtigt“ sein. Um sicherzustellen, dass Ihre Netzwerkverbindung stabil und stark ist, befolgen Sie diese Schritte:
1. Starten Sie Ihren Router und Ihr Modem neu.
2. Verbinden Sie Ihr Gerät nach Möglichkeit direkt über ein Ethernet-Kabel mit dem Router.
3. Deaktivieren Sie alle VPN- oder Proxy-Dienste, die Sie möglicherweise verwenden, da diese das Zahlungssystem von Twitch beeinträchtigen können.
Schalten Sie Ihr VPN aus
Die Verwendung eines VPN kann manchmal den Fehler „Sie sind für diesen Kauf nicht berechtigt“ auslösen. Um dieses Problem zu beheben, können Sie versuchen, Ihr VPN auszuschalten oder zu einem anderen Server zu wechseln. Hier ist wie:
1. Greifen Sie auf Ihre VPN-Einstellungen zu.
2. Deaktivieren Sie das VPN oder wechseln Sie zu einem anderen Serverstandort.
3. Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie erneut, den Kauf abzuschließen.
Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlungsmethode
Die Fehlermeldung könnte mit der von Ihnen ausgewählten Zahlungsmethode zusammenhängen. In solchen Fällen könnte der Versuch einer alternativen Zahlungsmethode das Problem lösen. Befolgen Sie diese Schritte, um die Zahlungsmethode auf Twitch zu ändern:
1. Gehen Sie zu Ihren Twitch-Kontoeinstellungen.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Zahlung & Abonnements“.
3. Wählen Sie eine andere Zahlungsmethode oder fügen Sie eine neue hinzu.
4. Speichern Sie die Änderungen und versuchen Sie erneut, den Kauf abzuschließen.
Kontaktieren Sie Twitch
Wenn das Problem durch alle vorherigen Schritte nicht behoben werden kann, ist die Kontaktaufnahme mit dem Twitch-Support der nächste empfohlene Schritt. Sie können das Problem weiter untersuchen und Ihnen individuelle Unterstützung bieten. Um den Twitch-Support zu kontaktieren, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Besuchen Sie das Twitch-Hilfecenter.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kontakt“.
3. Füllen Sie das Support-Anfrageformular mit Details zum Fehler und den Schritten aus, die Sie bereits zur Fehlerbehebung unternommen haben.
4. Senden Sie das Formular ab und warten Sie auf eine Antwort vom Twitch-Support.
Es kann frustrierend sein, auf Twitch auf die Fehlermeldung „Sie sind für diesen Kauf nicht berechtigt“ zu stoßen. Wenn Sie jedoch die in diesem Blogbeitrag beschriebenen Schritte befolgen, sollten Sie das Problem beheben können. Denken Sie daran, die Twitch-Server zu überprüfen, eine stabile Netzwerkverbindung sicherzustellen, ggf. Ihr VPN auszuschalten, eine andere Zahlungsmethode auszuprobieren und bei Bedarf den Twitch-Support zu kontaktieren. Viel Spaß beim Zucken!
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