So beheben Sie den Fehler „Download kann nicht gestartet werden“ auf Uplay

Tritt bei Ihnen auf Uplay der Fehler „Download kann nicht gestartet werden“ auf? Keine Sorge, Sie sind nicht allein. Dieser Fehler tritt bei Uplay-Benutzern recht häufig auf und kann verschiedene Ursachen haben, z. B. eine schlechte Internetverbindung, einen beschädigten Cache oder Antiviren-/Firewall-Programme, die den Download blockieren. In diesem Blogbeitrag führen wir Sie durch die Schritte zur Behebung des Fehlers „Download kann nicht gestartet werden“ auf Uplay. Wir behandeln die folgenden Themen:

Lassen Sie uns eintauchen.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Wenn Sie beim Download auf ein Problem stoßen, sollten Sie zunächst Ihre Internetverbindung überprüfen. Eine schlechte Internetverbindung kann den Fehler verursachen, insbesondere wenn für den Download eine stabile und schnelle Verbindung erforderlich ist.

So beheben Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung:

1. Starten Sie Ihren Router/Modem neu.

2. Verwenden Sie nach Möglichkeit eine kabelgebundene statt einer kabellosen Verbindung.

3. Überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit mithilfe einer Geschwindigkeitstest-Website.

4. Versuchen Sie den Download zu einem anderen Zeitpunkt oder auf einem anderen Gerät.

5. Wenden Sie sich an Ihren ISP, wenn das Problem weiterhin besteht.

Uplay-Cache löschen

Uplay speichert temporäre Daten wie Spielaktualisierungen und Einstellungen in seinem Cache. Manchmal kann dieser Cache beschädigt oder veraltet sein, was den Fehler „Download kann nicht gestartet werden“ verursacht. Das Leeren des Cache kann dieses Problem beheben.

So löschen Sie den Uplay-Cache:

1. Schließen Sie Uplay.

2. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum folgenden Ordner: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\cache.

3. Löschen Sie alle Dateien und Ordner im Cache-Ordner.

4. Starten Sie Uplay und versuchen Sie den Download erneut.

Antivirus/Firewall deaktivieren

Antiviren- und Firewall-Programme sind unerlässlich, um Ihren Computer vor Malware und Hackerangriffen zu schützen. Sie können jedoch auch legitime Downloads blockieren und so den Fehler „Download kann nicht gestartet werden“ verursachen. Durch vorübergehendes Deaktivieren dieser Programme können Sie feststellen, ob sie das Problem verursachen.

So deaktivieren Sie Antiviren-/Firewall-Programme:

1. Öffnen Sie Ihr Antiviren-/Firewall-Programm.

2. Suchen Sie nach einer Option, um das Programm vorübergehend zu deaktivieren.

3. Deaktivieren Sie das Programm und versuchen Sie den Download erneut.

4. Denken Sie daran, das Programm nach Abschluss des Downloads wieder zu aktivieren.

Installieren Sie Uplay neu

Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, müssen Sie Uplay möglicherweise neu installieren. Dies kann etwas zeitaufwändig sein, kann aber auch die meisten Uplay-bezogenen Probleme lösen, einschließlich des Fehlers „Download kann nicht gestartet werden“.

Hier sind die Schritte zum Deinstallieren und Neuinstallieren von Uplay:

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu „Programme und Funktionen“.

2. Suchen Sie Uplay in der Liste und klicken Sie auf Deinstallieren.

3. Folgen Sie den Anweisungen, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen.

4. Laden Sie die neueste Version von Uplay von der offiziellen Website herunter.

5. Installieren Sie Uplay und versuchen Sie den Download erneut.

Kontaktieren Sie den Uplay-Support

Wenn Sie alle oben genannten Lösungen ausprobiert haben und der Fehler weiterhin besteht, müssen Sie sich möglicherweise an den Uplay-Support wenden. Dort gibt es engagierte Supportmitarbeiter, die Ihnen bei allen Uplay-bezogenen Problemen helfen können, einschließlich des Fehlers „Download kann nicht gestartet werden“.

So kontaktieren Sie den Uplay-Support:

• Gehen Sie zur Uplay-Supportseite.
• Klicken Sie auf „Kundensupport kontaktieren“.
• Wählen Sie Ihr Problem aus der Liste aus oder klicken Sie auf „Mein Problem ist nicht aufgeführt“.
• Befolgen Sie die Anweisungen, um den Uplay-Support zu kontaktieren.

Der Fehler „Download kann nicht gestartet werden“ auf Uplay kann frustrierend sein, lässt sich aber in den meisten Fällen beheben. Wenn Sie die in diesem Blogbeitrag beschriebenen Schritte befolgen, sollten Sie das Problem beheben und wieder mit dem Herunterladen Ihrer Lieblingsspiele auf Uplay beginnen können.

Denken Sie daran, Ihre Internetverbindung zu überprüfen, den Uplay-Cache zu leeren, Antiviren-/Firewall-Programme zu deaktivieren, Uplay neu zu installieren und sich bei Bedarf an den Uplay-Support zu wenden. Viel Glück!