So beheben Sie den Xbox-Fehlercode 0x8007003B „Etwas ist schiefgelaufen“

Der Fehlercode 0x8007003B kann unter anderem beim Versuch auftreten, ein Spiel zu installieren oder sich mit einem Xbox-Konto anzumelden. Dieser Beitrag enthält die Lösung für die meisten dieser Vorfälle. Normalerweise wird dies durch den Versuch verursacht, sich anzumelden oder auf einen Dienst von Xbox Live zuzugreifen, und ist meist auf Netzwerkprobleme, Probleme bei der Kontoauthentifizierung oder beschädigte Cache-Daten zurückzuführen.

Da dieser Fehler mehrere Ursachen haben kann, sollten Sie am besten jede der möglichen Lösungen ausprobieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die Konsole neu starten, bevor Sie mit den Lösungen fortfahren. Manchmal reicht ein Neustart aus, um ein kurzzeitiges Problem zu beheben.

1. Deaktivieren Sie Ihr Konto und aktivieren Sie es erneut

Das Problem kann möglicherweise behoben werden, wenn es mit einem Problem bei der Profilsynchronisierung zusammenhängt, indem Sie das Konto entfernen und dann erneut hinzufügen. Dadurch werden Verwechslungen mit den Xbox Live-Servern vermieden und Ihre Kontoinformationen aktualisiert.

„Konten“ ist im Menü „Einstellungen“ verfügbar.

Wählen Sie „Konten entfernen“ aus der Dropdown-Liste.

Wählen Sie auf dem Controller A, um das Konto zu löschen.

Bestätigen Sie mit „Entfernen“.

Versuchen Sie nach dem Entfernen des Kontos, es erneut hinzuzufügen, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

2. Wählen Sie manuell einen alternativen Port

Mithilfe der manuellen alternativen Portauswahl können Sie den Port ändern, den das Xbox für die Verbindung mit Ihrem Netzwerk verwendet. Möglicherweise treten bei der Anmeldung oder Verwendung von Apps auf Ihrem Xbox Probleme auf, weil Ihr Internetdienstanbieter oder Router bestimmte Ports einschränkt.

Öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie dann im Menü „Allgemein“ die Option „Netzwerkeinstellungen“.

Die alternative Portauswahl finden Sie in den erweiterten Einstellungen.

Ändern Sie die Portnummer, indem Sie „Manuell“ auswählen.

Klicken Sie abschließend auf „Fortfahren“ und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Wenn dies nicht der Fall ist, wählen Sie eine andere Portnummer. Setzen Sie diesen Vorgang fort, bis das Problem behoben ist.

3. Alle Cache-Daten löschen

Die als temporär betrachteten Cache-Dateien beschleunigen bestimmte Aufgaben, beispielsweise die Nutzung einer Anwendung, das Laden eines Spiels oder das Aktualisieren des Systems. Zu den Symptomen beschädigter Cache-Dateien zählen Kontoprobleme, erfolglose Downloads und langsame Leistung.

Durch das Leeren des Caches wird sichergestellt, dass das System neue Daten verwendet und beschädigte Dateien oder Einstellungen entfernt.

Auch wenn ein Aus- und Wiedereinschalten den Cache nicht löscht, wird Ihr Xbox dadurch neu gestartet. Schalten Sie dazu Ihr Xbox vollständig aus, indem Sie den Einschaltknopf zehn bis fünfzehn Sekunden lang gedrückt halten. Stecken Sie das Netzkabel nach weiteren zehn bis fünfzehn Sekunden wieder ein. Schalten Sie das Xbox ein, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

4. Konsolendaten löschen (alle Spiele und Apps beibehalten)

Wenn das nichts hilft, können Sie beschädigte Daten oder Einstellungen auf Ihrer Konsole durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen beheben. Viele Leute haben davon berichtet und es stellt die ursprünglichen Einstellungen wieder her, ohne dass Ihre Apps oder Spiele davon betroffen sind.

Gehen Sie zu „Einstellungen“, um das Systemmenü zu öffnen.

Wählen Sie im Menü „Konsoleninfo“ aus.

Um fortzufahren, wählen Sie „Konsole zurücksetzen“ und dann die Option „Zurücksetzen und meine Spiele und Apps behalten“.

Wenn dies erledigt ist, wird der Xbox-Problemcode 0x8007003B gelöst.

Wir hoffen, dass dieser Beitrag Ihnen geholfen hat, den Xbox-Fehlercode 0x8007003B „Etwas ist schiefgelaufen“ zu beheben. Wir wünschen Ihnen alles Gute, tschüss.