Behebung des Fehlers „Lizenz konnte nicht erworben werden

Erfahren Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie den Fehler „Lizenz konnte nicht erworben werden“ in Autodesk beheben. Einfache Fehlerbehebung und Problemlösung!

Wir haben eine Fehlermeldung erhalten, die darauf hinweist, dass Autodesk beim Versuch, sich bei Vault oder einem anderen Autodesk-Produkt anzumelden, einen Job auszuführen oder auf dessen Protokoll zuzugreifen, nicht auf die Lizenz zugreifen konnte. Wir haben mehrere mögliche Antworten auf dieses weit verbreitete Problem, das Autodesk-Benutzer erlebt haben. Wenn Autodesk also keine Lizenz erhalten kann, finden Sie in diesem Beitrag Lösungen.

So beheben Sie den Fehler „Lizenz konnte nicht erworben werden Autodesk“

Nachfolgend finden Sie mögliche Optionen für den Fall, dass Autodesk keine Lizenz erhalten konnte.

Erzwingen Sie einen erneuten Start der App.
Erneuern Sie das Autodesk-Abonnement
Aktualisieren Sie Identity Manager oder die Anmeldekomponente auf die neueste Version.
Beheben Sie das HSMWork-Problem
Schauen Sie sich die in die Warteschlange gestellte Aufgabe an.
Erlauben Sie der Anwendung, Firewall- und Antivirenschutz zu umgehen.

Wir sollten ausführlich darüber reden.

1. Starten Sie die App erneut.

Wie in der Fehlermeldung angegeben, besteht der erste Schritt darin, die Anwendung, die das Problem verursacht, neu zu starten. Es kann vorkommen, dass das Produkt aufgrund eines Fehlers nicht auf die Lizenz zugreifen kann. In solchen Fällen kann es durch einen Neustart des Geräts erneut versucht werden. Um eine Anwendung zu beenden, starten Sie den Task-Manager und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie alle Prozesse beenden, die mit Autodesk verknüpft sind. Wenn Sie fertig sind, starten Sie die App erneut, um zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist.

2] Erneuern Sie das Autodesk-Abonnement

Die Autodesk-Software verlässt sich auf den Autodesk-Lizenzierungsdienst, um Lizenzverwaltung und -validierung bereitzustellen. Die Überprüfung der Lizenz und Autorisierung der Software ist ein wichtiger Aspekt der Softwaresicherheit. Es ist möglich, dass die Lizenz abgelaufen ist, wie in der Fehlermeldung angegeben, weil ein Problem mit der Lizenzierung vorliegt. Aktualisieren Sie daher die Lizenz auf autodesk.com. Danach können Sie testen, ob das Problem weiterhin besteht, indem Sie dasselbe Produkt öffnen.

Lesen Sie weiter: [AutoCAD lässt sich unter Windows 11 nicht installieren] Bringen Sie Identity Manager oder die Single Sign-On-Komponente auf den neuesten Stand.

Autodesk 2023 und früher verwenden Single-On Component (SSO), während Autodesk 2024 Identity Manager verwendet; beide Komponenten sind Authentifizierungstools für die Anmeldung bei Autodesk-Produkten.

Es ist zwingend erforderlich, dass wir überprüfen, ob Ihr System über die neuesten Versionen dieser beiden Komponenten verfügt. Befolgen Sie dazu einfach die unten aufgeführten Anweisungen.

Beenden Sie zunächst alle Autodesk-Prozesse mit dem Task-Manager.
Melden Sie sich anschließend mit Autodesk Access Update bei Ihrem Konto an.
Navigieren Sie zu „Meine Updates“.
Find "Identity Manager 1.0 1.12.0 English-US 64-Bit (Windows)" or "Single Sign On Component-V13.8.6-2020.x SecurityFix English-US 64-Bit (Windows)" and then click on Update.

Verify that the problem has been fixed after the update.

4. Fix the problem with HSMWorks

The user lacks the required authorizations if the message "Failed to acquire license for AutoDesk HSMWorks" appears. Just follow these procedures to fix it.

Notify HSMWorks of any available updates.
Click "Run as Administrator" from the context menu of HSMWorks. When prompted by the User Account Control (UAC), select Yes.
To activate HSMWorks, choose your license type from the "Let's Get Started" menu.
To find out how to reset the license, visit knowledge.autodesk.com if it doesn't work.

Nevertheless, you can test HSMWorks by creating a new local administrator account, but the problem will still persist.

Another thing to try is to remove the Inventor HSM add-on, restart Inventor, and then test again whether you installed it without a license.

5. Verify the queued task.

The following step is to review the queued work and act accordingly based on the outcome. Just follow these steps.

Navigate to the Job Queueu in the Value Client's Tool menu.
At this point, right-click on the Job Server Queue's column list and choose Customize View.
Subsequently, choose to Customize View > Fields.
Next, choose All job properties from the drop-down menu that appears.
After you've chosen the Job Processor, hit the "Add" button.
Select "Ok."
You should see cmd.exe and hostname processes running in the Job Processor column, and the Windows Machine name should match your system name.

If the names of the Job Processors are different, you'll need to use a new license on each system to stop the Job Processors.

6. Activate the program's firewall or antivirus protection.

Such problems like the one in question can be caused by a security application that interferes with your work. We are unable to request its permanent disabling; however, you may temporarily disable Windows firewall and antivirus software.

You can authorize Autodesk and related processes via the firewall if you can complete the project.
Repair the Autodesk License (7th)

In the event that everything else fails, the Autodesk license service will be reinstalled. The inability of Autodesk to access the license, due to corruption, will result in this error. Just follow the instructions outlined below to have this done.

Find the Autodesk SharedAdskLicensing folder in the C:Program Files (x86)Common Files directory in the File Explorer.
Execute uninstall.exe with administrative privileges now.
Doing so will launch the uninstaller and remove everything from the folder.
Starten Sie es anschließend und installieren Sie die Autodesk-Lizenz mit der in der zweiten Lösung bereitgestellten URL.