So beheben Sie das Problem „Netflix wird nicht geladen“

Ich werde Ihnen heute erklären, wie Sie das Problem lösen können, dass Netflix nicht geladen wird

Beim Versuch, Netflix anzusehen oder zu durchsuchen, wird Benutzern möglicherweise das rote Ladesymbol angezeigt, das den Zugriff auf die Startseite und den Videoinhalt verhindert. Dieses Problem weist darauf hin, dass beim Herstellen einer Verbindung zwischen der Netflix-Webseite oder -App und ihren Servern ein Fehler aufgetreten ist. Das Problem entsteht normalerweise aufgrund von Störungen und Kompatibilitätsproblemen, die die normale Funktion der App oder Webseite beeinträchtigen können.

So lösen Sie das Problem, dass Netflix nicht geladen wird

Weitere Faktoren, die zu diesem Problem beitragen können, sind möglicherweise beschädigte App-Daten, Verbindungsprobleme, abgelaufene Benutzersitzungen und VPN-Nutzung.

Kurzer Hinweis: Wir empfehlen, einen schnellen Neustart des Geräts durchzuführen, da dies bei der Behebung vorübergehender Störungen hilfreich ist. Eine weitere praktikable Lösung könnte darin bestehen, vorübergehend eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen, um auf Netflix zuzugreifen, und dann wieder zum Hauptnetzwerk zurückzukehren.

1. Überprüfen Sie die Internetverbindung und den Serverstatus

Damit Netflix richtig funktioniert, ist eine stabile Internetverbindung erforderlich. Internetunterbrechungen und langsame Geschwindigkeiten können verhindern, dass Netflix eine Verbindung zu seinen Servern herstellt. Serverausfälle oder Wartungspläne können ebenfalls dazu führen, dass Netflix nicht richtig geladen wird. Obwohl Ausfallzeiten normalerweise nur kurz sind, müssen die Server überprüft werden.

Öffnen Sie Ihren Browser und navigieren Sie zur Webseite für den Geschwindigkeitstest. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Los“, um einen Bandbreitentest zu starten.
Wenn Ihre Internetverbindung nicht richtig funktioniert, sollten Sie Ihren Router neu starten. Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden, können Sie die Konnektivität und Stabilität verbessern, indem Sie Ihr Gerät näher an Ihren Router bringen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten, oder wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.
Um zu überprüfen, ob die Server von Netflix ohne Unterbrechungen laufen, navigieren Sie zur Down Detector-Webseite von Netflix.
Sie können auch die offizielle Serverstatusseite und die Social-Media-Seiten von Netflix besuchen, um frühere Informationen zu Serverwartungen und -ausfällen zu erhalten.

2. VPN deaktivieren

Netflix blocks users from the homepage or content when they're using a VPN, as it offers region-specific content. If a user is already on the homepage or streaming and connects to a VPN afterward, it could trigger the loading issue. This can also happen if the VPN has the auto-connect feature enabled and starts when the device starts, without the user knowing.

Open the VPN app and click the Pause button to disconnect.
Afterwards, click the Settings icon and select Connection.
Under Connection, look for Auto-connect, click on it and uncheck the “Across all networks” option.

Finally, if disconnecting the VPN from a server doesn’t solve the problem, reconnecting it to another server might work.

3. Update the Netflix app

Updating the app is important as older versions are more prone to crashes, even if the user’s internet and servers are working properly. Additionally, Windows should also be updated as this ensures that the latest app updates are compatible with it and prevents issues with poor performance and low sustainability.

Open the Start menu and click the Settings icon.
Under Settings, select Update & security.
In the Windows updates section, click the Check for updates button to download and install the latest Windows updates.
To update the Netflix app, open the Start menu, search for Microsoft Store and click on it.
Go to the Downloads section and click on the Get Updates button to download and install the latest app updates.

4. Reset the Netflix app

Incorrect app settings and corrupted app data are preventing the app from loading. The Netflix reset process will take it back to defaults and clear the app data. This might resolve the crash and issues causing performance instability.

Note: Resetting Netflix will result in account logout, so you will need to log in again.

Open the Start menu and click on the Settings icon.
In the settings, find Apps and select it.
In the Apps & features section, scroll down and click on Netflix and select Advanced options.
In the advanced options, click on the Reset button and confirm the action by clicking on the Reset button again in the pop-up menu.
Finally, open the Netflix app and again log in with your credentials.

5. Reinstall the Netflix app

If the resetIf the update or update did not fix this problem, reinstalling the Netflix app might work as a solution. Reinstalling the app will restore any corrupted or missing files which might resolve any compatibility issues.

Open the Start menu, search for Apps & features and select it.
Under Apps & features, search for Netflix and click on it, then select Uninstall.
Next, click on the Start menu, then search for Microsoft Store and open it.
Search for Netflix by typing it in the search box and select it.
Lastly, click on the Install button to download Netflix on your device.

6. Clear browser cookies

Cookies speichern Informationen zu den Anmeldedaten und Sitzungsdaten des Benutzers. Wenn Cookies veraltet oder beschädigt sind, können sie die Funktion der Homepage beeinträchtigen und das Laden von Netflix verhindern. Durch das Löschen von Cookies kann der Browser auf neue Kontodaten zugreifen. Wenn sich der Benutzer bei seinem Konto anmeldet, wird außerdem eine neue Verbindung zwischen dem Server und dem Browser hergestellt.

Hinweis: Das Löschen von Cookies führt dazu, dass Ihr Konto abgemeldet wird und Sie sich erneut anmelden müssen.

Öffnen Sie Ihren Browser, klicken Sie auf das vertikale Auslassungssymbol und wählen Sie dann „Einstellungen“.
Klicken Sie in den Einstellungen auf Datenschutz und Sicherheit und wählen Sie dann Cookies von Drittanbietern aus.
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